进入腾讯会议后，别人正在发言，电脑却完全没有声音。先不要反复重装软件，应依次确认是否加入电脑音频、腾讯会议选中的扬声器，以及 windows 当前输出设备。按这个顺序检查，通常能很快判断问题出在会议设置还是系统音频。
先确认会议已连接电脑音频
查看会议窗口左下角。若显示加入音频，单击后选择“使用电脑音频”；若已经显示麦克风按钮，再点按钮右侧的小箭头进入“音频设置”。在设置页先确认扬声器区域没有被静音，输出音量也不是最低。
检测扬声器并改选正确设备
在设置 → 音频 → 扬声器中单击“检测扬声器”。能听到测试音，说明腾讯会议输出正常；没有声音时，打开扬声器下拉列表，在显示器音频、笔记本扬声器、USB 耳机和蓝牙耳机之间逐项切换后再测。
连接了有线或蓝牙耳机时，设备名称可能相近。选择后观察输出等级是否跳动，再确认耳机没有物理静音或音量旋钮被调到最低。
核对 Windows 音量混合器
右键任务栏扬声器，打开“音量混合器”，确认腾讯会议没有被单独静音，输出设备与软件内选择一致。仍无声时，退出会议并重新加入；同时关闭占用独占音频的播放或录音软件，再重启腾讯会议验证。
