加入腾讯会议后，自己的画面黑屏、停住或只有头像，先区分是没有开启视频，还是摄像头没有被软件读取。windows 版可以从会议工具栏、视频设置和系统隐私权限逐层检查；每改一项就观察预览，避免同时修改多处后无法定位原因。
在会议中开启视频并选对摄像头
查看底部开启视频按钮，单击后等待两秒。仍没有画面时，单击按钮右侧的小箭头，在摄像头列表中选择正在使用的内置摄像头或 USB 摄像头；外接设备重新插拔后，列表名称可能会变化。
用视频设置检查实时预览
打开设置 → 视频，看右侧预览是否正常。若列表中有多个设备，逐个切换；预览被其他程序占用时，先退出相机、直播、浏览器视频通话和其他会议软件，再返回腾讯会议重新选择。
恢复 Windows 摄像头权限
进入 Windows“设置 → 隐私和安全性 → 摄像头”，打开“摄像头访问”和“允许桌面应用访问摄像头”。调整后完全退出腾讯会议再启动，必要时在设备管理器更新或重新启用摄像头驱动。
自己能看到预览但看不到他人时，检查是否切到只显示共享内容的布局，并让对方确认已经开启视频。整个会议都没有画面时，再让主持人检查成员视频权限和当前会议布局。
