老来网更换认证人需先解绑原参保人再添加新人，全程本人登录并完成身份验证；解绑后不可恢复，新增时须准确选择参保地、本人人脸采集，认证通过后列表更新即完成。

老来网更换认证人需要先解绑原有参保人，再重新添加新认证人，整个过程必须在本人登录状态下操作，不能跳过身份验证环节。

确认当前账号绑定的认证人

打开老来网App，确保已用本人手机号登录；点击底部【我的】→右上角红点图标（不是“设置”，是带红圈的头像或齿轮图标）→点击【查看】进入参保人列表页。

这里会显示当前账号下所有已绑定的参保人，每人名下标注“本人”或“代认证”。【单个账号最多绑定4人，已达上限时无法新增，必须先解绑一个才能换】

解绑原认证人

在参保人列表页，找到要更换掉的那位，手指向左滑动其姓名行，出现红色【解绑】按钮。

点击【解绑】→系统弹出二次确认框→输入短信验证码→点击【确定解绑】。这一步不可逆，解绑后该人的认证记录将从本账号彻底清除，且无法恢复。

注意：若该认证人正关联着当月养老金发放状态，解绑后需等待社保系统同步更新，通常1–2个工作日完成，期间不影响本人其他认证操作。

添加新认证人

解绑完成后，返回首页→点击【社保认证】→点击【立即认证】→点击【新增参保人】。

① 选择参保地区（务必与新认证人实际参保地完全一致，例如“广东省→广州市”，选错会导致信息匹配失败）；
② 填写姓名、身份证号（可点击右侧【扫描身份证】自动识别，比手动输入更准）；
③ 输入联系电话（建议填认证人本人号码，用于接收认证结果通知）；
④ 点击【提交】→在弹出的关联确认页点【确认】；
⑤ 进入人脸采集页，按提示完成张嘴、眨眼、摇头动作——【必须由认证人本人操作，不可代拍、不可用照片或视频】。

完成认证并核验

认证成功后页面显示“认证通过”，同时生成一条带时间戳的记录。

返回【我的】→【查看】参保人列表，确认新认证人已出现在列表中，且状态为“已认证”。此时更换完成。