老来网重新认证是指在上次认证成功后周期到期前再次刷脸以确保养老金正常发放，逾期将暂停发放；企业职工等周期为365天、城乡居民等为180天，须在“下次截止日期”前完成，操作包括登录APP、首页点【社保】→【立即认证】、绑定信息后按语音提示完成人脸识别，结果可截图导出。

老来网重新认证是指在上次认证成功后周期到期前，为继续领取养老金而再次完成人脸识别认证的过程，错过截止日会导致养老金暂停发放，必须在系统显示的“下次截止日期”前操作。

确认是否需要重新认证

打开老来网APP→首页点击【我的认证】→页面顶部直接显示【上次认证时间】和【下次截止日期】；若当前日期已临近或超过该截止日，就必须立即重新认证。

企业职工和机关事业养老保险用户周期为365天，城乡居民及工亡供养亲属为180天，【周期从最近一次认证成功之日滚动计算，不是按自然年重置】。

本人重新认证操作路径

第一步：登录老来网APP，确保使用当初注册的手机号和密码（忘记密码需人工核验，耗时较长）。

第二步：首页底部点击【社保】→进入后找到【立即认证】按钮，勿点“我的”→“生活服务”等旧路径。

第三步：在参保人列表中，找到已绑定的本人信息→点击右侧【去认证】→选择【前置摄像头】→正脸居中对准识别框，额头、双耳、下巴全部入框。

第四步：严格按语音指令执行——先眨眼→再张嘴→最后缓慢左右摇头；全程摘掉帽子、墨镜、口罩，避免强光直射或背光环境，模糊帧会直接导致失败。

听到“滴”声且弹出绿色【认证成功】页面，即完成本次重新认证。

帮家人重新认证（代认证）

方法一：若原绑定信息仍有效，直接在参保人列表中点击家人姓名旁的【去认证】→切换为【后置摄像头】→请被认证人坐稳，你手持手机从正面拍摄，保持30～50cm距离，按语音提示完成动作。

方法二：如家人已更换参保地或身份证信息有误，需先解绑再重绑——进入【我的】→右上角进入账号详情→滑动找到对应参保人→左滑出现【解绑】→确认后重新走“新增参保人”流程，【参保地必须精确到地级市，例如“江苏省→无锡市”，不能只选“江苏省”】。

注意：同一手机号下，每位参保人每年仅允许认证一次，重复提交无效。

认证结果查验与导出

返回首页→点击【社保】→进入【认证记录】→找到最新一条记录，状态为“已认证”且时间与当前吻合。

如需向社区或社保局提交凭证，点击该条记录→右上角点【截图】，系统自动添加“老来APP认证专用”水印，截图即具效力。