美团外卖评价可在24小时内修改一次文字、星级及图片；超时后可追评补充；删除需客服审核；闪购订单不可改星级，买药订单仅限7天内追评且禁涉医疗表述。
如果您在美团外卖完成消费并提交了评价，但后续希望调整文字、星级或图片，则需依据平台当前有效的修改与删除机制操作。以下是满足条件时可执行的具体方法：
一、24小时内修改原始评价
美团允许用户对已发布的评价进行一次实质性编辑，前提是该评价发布未超过24小时。此功能适用于外卖、到店消费订单，但不适用于闪购及买药类订单。修改后无法再次发起编辑请求。
1、打开美团App，点击右下角「我的」进入个人中心；
2、在「我的」页面中找到并点击「评价」入口；
3、在评价列表中定位目标订单的评价，点击右侧「⋯」图标；
4、从弹出菜单中选择「修改评价」，进入编辑页；
5、可重新输入文字、拖动星级（1–5星）、替换或新增图片（最多9张）；
6、确认无误后，点击右上角「发布」按钮，页面显示“修改成功”即完成。
二、通过追加评论补充或修正内容
当原始评价已超24小时不可修改时，用户仍可在订单详情页发起一次追评。追评将独立显示于原评价下方，形成时间顺序叠加，用于说明新情况、补充细节或澄清误解。
1、返回美团App首页，点击右下角「我的」；
2、选择「订单」，进入全部订单列表；
3、找到对应已完成且已评价的外卖订单，点击进入订单详情页；
4、在订单详情页底部查找「追加评论」按钮（部分版本显示为「+追评」）；
5、点击后进入新编辑界面，支持输入文字、上传图片（最多9张），不支持更改原星级；
6、撰写完毕后点击「发布」，系统提示“追评成功”即生效。
三、删除评价后重新提交
美团未开放直接删除已发布评价的功能，但用户可通过客服渠道申请删除。经审核符合删除条件（如误评、重复提交、含违规信息等），平台将清除原评价，之后用户可重新下单并再次评价。
1、打开美团App，进入「我的」→「客服与帮助」→「联系客服」；
2、在对话框中输入「申请删除评价」，或选择人工服务通道；
3、向客服提供订单号、评价发布时间及删除理由（需具体、真实）；
4、等待客服反馈审核结果，若通过，原评价将被移除；
5、重新下单消费后，在订单完成页再次提交全新评价。
四、针对闪购与买药订单的特殊处理
闪购订单允许修改评价文字与图片，但店铺评分一旦提交即不可更改；买药订单则完全不支持修改原始评价，仅可在7天内进行一次追评，且追评内容不得涉及药品疗效、医疗建议等敏感表述。
1、确认订单类型：在「我的」→「订单」中查看订单标题是否含「闪购」或「买药」字样；
2、若为闪购订单，按第一种方法尝试修改，但注意星级不可调整；
3、若为买药订单，进入订单详情页查找「追加评论」入口，确保内容不违反《美团药品类评价规范》；
4、追评文字须聚焦实际收货体验（如包装完整性、配送时效），避免出现“效果很好”“吃了见效”等医疗断言性表述；
5、上传图片仅限外包装、物流单据等客观凭证，禁止上传药品实物或服用场景照片。
