12306APP选座功能在购票时同步开启，仅限单笔订单不超过5人且车次支持的情况下使用，乘客可在车票预售期第15天起售时选择座位，结合席别布局与提前预填信息可提升选座成功率。

部分境外银联信用卡可通过中国银联通道在12306完成支付；2.可绑定支持外卡的境外信用卡至支付宝或微信支付，再通过二者付款；3.无法自行支付时可委托境内亲友代购。

答案：可通过铁路12306App在线开具电子发票，选择待开票行程填写发票信息后提交，支持单张或多张批量开具，也可通过车站窗口获取扫码开票单后扫码申请。

候补同车换座是12306在直达票售罄时推荐的分段购票方案，允许旅客在同一列车上更换座位继续行程。该功能通过组合同一车次相邻区段余票实现，需购买两张独立车票，系统在查询无直达票时自动提示“车内换座”选项，用户可提交候补或直接购票。与改签不同，此为购票阶段的组合策略，非对已有票的变更，且生成两张车票信息。票价按两段分别计算，总和可能高于、等于或低于全程票价，具体依各区段折扣和余票情况而定，例如北京西至武汉直达520元，分段购票总价可能达538元。建议优先使用官方App操作，避免第三方平台风险。

候补购票成功率受提交时间、车次日期选择、席位类型等因素影响，非guaranteed出票。越早提交、扩大可选车次与日期范围、选择全程票及高阶席别，可显著提升成功率。日常非高峰时段成功率约80%，节假日降至75%-80%，春运热门线路可能低至60%。提高成功率的关键包括放票后立即支付、添加最多3个日期和60个车次、勾选多种席别、开启“接受新增列车”功能，并关注发车前15天、48小时、24小时等退票高峰时段。需注意：候补人数不等于兑现概率，第三方加速包无效，线上线下票源同步，无额外预留票。

可通过12306App、拨打12306客服、12327监督热线或发送邮件至指定邮箱进行投诉建议，操作步骤依次为：登录App提交或拨打电话说明情况，或发送详细内容至官方邮箱。

1、可通过人脸识别、手机号、邮箱或线下窗口四种方式重置12306密码；依次按步骤操作即可完成账户恢复与新密码设置。

铁路12306选座功能仅支持C、D、G字头动车组列车，购票时需在订单确认页面勾选靠窗（A/F）或靠过道（C/D）偏好，每人最多选5名同席别乘客，系统按余票情况分配座位，若无法满足将自动随机出票。

中国高铁动车全列禁烟，购票时选择G或D字头列车即可确保无烟环境；可通过铁路12306App选择带“静”字标识车次并勾选优先分配静音车厢席位，享受安静旅程；利用在线选座功能避开车厢连接处区域，进一步减少干扰。

答案：通过12306APP选座可成功锁定高铁情侣连座。先了解车厢布局，二等座选D-F、一等座选AC或DF组合；购票时添加乘车人后，在选座服务中选择相邻座位并支付；余票不足时可用候补功能设置靠窗或过道偏好，或采用分段购票提升成功率。

使用12306选铺功能可优先选择下铺，需选带“铺”字标识车次并勾选下铺；年满60岁乘客系统自动优先分配下铺；候补购票时设置下铺偏好；或前往车站窗口线下购票手动指定下铺。

候补购票成功后可改签一次，需在规定时间内操作并满足余票等条件，不同时间点改签收取相应手续费。

优先选择带“铺”标识车次并使用12306在线选铺功能，可直接选定下铺；为60岁以上乘客购票时系统会优先分配下铺；候补购票时设置下铺偏好以提高匹配概率；多账号协同购票后保留含下铺订单并退掉其他票，综合运用四种方法可显著提升硬卧下铺购票成功率。

优先选择靠近车厢连接处过道的C或D座位，避开卫生间和饮水机区域，尽量选乘务员室附近或复兴号有电子提示功能的座位，以提升安全性和舒适度。

铁路电子客票凭购票时的有效身份证件原件直接自助检票进站、乘车和出站；特殊情况需换取纸质车票或报销凭证；可通过铁路12306App查看订单信息；若无法正常检票，可走人工通道核验通行。

铁路12306官网购票入口为https://www.12306.cn/，用户可在此查询购买全国火车票，支持多种证件注册、候补购票及重点旅客预约等服务，注册后需核验身份方可购票。