碰到docx文件打不开的时候，先别着急反复双击试。按顺序试这三个办法就行：先用word里的“打开并修复”功能，修不好就用“从任意文件恢复文本”把正文内容捞出来；要是提示被策略或者安全设置拦住，再检查文件阻止设置。本次操作演示用的软件是microsoft word。
动手处理前记得先把原DOCX文件复制一份，所有修复操作都对着副本弄。这样就算修复失败，原文件还完好，之后还能拿到同事电脑上、用WPS或者专业恢复工具接着处理。
第一步：打开并修复
先打开Word软件，别直接双击那个损坏的DOCX文件。点“文件”进入打开界面，选中要处理的文档后，点“打开”按钮右边的小箭头，再选择“Open and Repair”。这个功能会让Word先尝试修复文件结构，适合双击没反应、打开就报错、提示内容有问题的DOCX文件。
要是修复成功了，赶紧把文件另存为一个新的DOCX，文件名里最好加上“已修复”或者当天日期，免得不小心覆盖了原文件。如果Word还是提示打不开，就接着试第二种方法，先把文字内容抢救出来。
第二步：恢复纯文本
还是在Word的打开界面里，先选中那份DOCX副本，再把文件类型从“All Word Documents”改成“Recover Text from Any File”。这个方法一般会丢掉图片、页眉页脚和复杂排版，但正文段落大概率能读出来，适合先把合同、论文、通知这类的文字内容救出来。
打开之后要是能看到正文，先全选复制到新的空白文档里，再重新存成DOCX格式。别在恢复出来的文件上接着编辑，毕竟恢复文本模式本来就不是用来修排版的，它的作用就是先把能读的文字保住。
第三步：解除文件阻止
如果文件是从邮箱、网盘、聊天软件里下载的，或者Word提示是安全策略阻止了打开，可以去“文件 → 选项 → 信任中心 → 信任中心设置 → 文件阻止设置”里检查一下。重点看“Word 2007 and later Documents and Templates”这一行，“打开”那一列别被勾成完全阻止；要是想保守点处理，可以选在受保护视图中打开，再允许编辑就行。
改完设置后把Word关掉，重新打开那份DOCX副本试试。能打开的话就赶紧另存一份；要是还是打不开，大概率不是普通的安全拦截问题，而是文件内容损坏得比较严重，这时候优先找备份、历史版本、云盘回收站，或者让发文件的人重新导出一份就好。
