每张火车票仅可改签一次，若需再次变更须退票重购；开车后仍可改签当日车次但费用较高。

单笔订单最多可购9张车票，包含购票人本人。手动购票时，添加乘客超过5人将关闭在线选座功能；使用“自动提交订单”功能时，每单乘车人上限同样为9人，且最多可预填60个备选车次；同一账户最多可同时保留6个待提交订单，超出需先取消或完成已有订单以释放额度。

携带自行车乘高铁需符合尺寸、包装和重量规定。1、包装后长宽高之和动车组不超过130厘米，普通列车不超过160厘米，单边不超130厘米；2、须使用硬质包装完全封闭，拆卸车轮并固定部件，全程不得拆包或组装；3、成人随身物品总重不超过20千克，儿童不超10千克，含自行车在内；4、上车后应置于大件行李区或座位下方，禁止放于过道、连接处、车门、洗脸间或行李架，确保通行与安全。

优先选择带“铺”字标识车次并使用在线选铺功能，可直接勾选下铺；若无票，可通过多账号协同购票、为60岁以上乘客预订或候补购票时设置下铺偏好来提高获取概率。

答案：铁路12306电子发票信息有误或行程变更可换开一次，需在180天内通过App操作，原发票自动失效；若已入账抵扣则需红字冲销后重新开具。

未满6周岁儿童可免费乘车但不占座，需提前申报；年满6至14周岁须购儿童优惠票，票价按50%计算；超一名免费儿童或需占座时应购票；所有儿童均需实名制登记证件；卧铺票价另计，免费儿童单独使用卧铺须付全价卧铺费及半价空调费。

可通过12306官网、APP或支付宝小程序查看候补排名。首先登录账号，依次进入“我的12306”-“候补订单”或对应订单页面，点击详情查看排队位次及候补人数信息。

高铁Wi-Fi需通过认证连接，可选用掌上高铁APP、微信小程序、12306APP或扫描车厢二维码方式接入，均需实名验证。

需在规定时间内完成12306候补订单预付款以激活候补功能，支付按最高票价计算，通过APP“我的-订单-候补订单”操作“立即支付”，支持微信、支付宝等；兑现成功后生成正式订单，预付款多退少补，差额15个工作日内原路退回；若候补失败或主动取消，系统自动终止并全额退款至原账户，可通过退票或支付记录查询进度。

1、可通过车站窗口、自动售票机或申请电子发票三种方式获取改签后报销凭证；2、前两种需在改签后10日内办理，电子发票可在180日内申请。

注销铁路12306账号可通过五种方式：一、已登录状态下在APP“我的-设置”中选择注销，完成人脸识别；二、未登录时通过“忘记密码”验证后直接注销；三、携带身份证至火车站人工窗口办理；四、拨打12306客服电话由人工协助注销；五、针对人脸识别失败或手机号停用等特殊情况，可调整环境重试、更新人脸信息或发送短信“999”解绑手机号。

变更到站可改目的地、日期、车次和席位，需开车前48小时以上办理；改签不能改到站，仅能调时间或席别，开车后仍可当日改签。两者均只能办理一次，互斥且差额多退少补。

可通过铁路12306App、扫描座椅扶手二维码或第三方外卖平台订餐。首先打开12306App进入“餐饮·特产”，输入车次信息后选择供餐站及餐品，填写座位号并支付；或用微信/12306App扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，自动识别车次后按提示订餐；部分车站支持美团、饿了么搜索“高铁订餐”选择“高铁专送”，填好车次座位信息完成支付，餐食由车站骑手交乘务员送至座位。

可通过铁路12306App申请电子发票。一、在“我的”页面点击“电子发票”，选择行程并填写信息提交；二、从“订单”页进入详情，点击“申请电子发票”并填写抬头与税号；三、扫描车站提供的开票二维码，验证身份后选择行程开票；四、在电子发票页面使用“批量开具”功能，勾选多条行程统一填写信息提交，系统将为每条行程生成独立电子发票。

12306APP可查车站布局与设施位置，进入“出行向导”点击“站内导航”，选择车站后查看电子平面图，地图标注候车室、检票口、服务台等，支持关键词搜索母婴室、卫生间、餐饮等，点击设施可获取导航路线；购票后在订单详情或车次页可查候车区与建议检票口，部分大站分A/B区并动态更新检票状态，结合站内导航规划进站至候车路线；通过快捷入口查询卫生间、开水间、便利店、无障碍电梯、商务候车室、充电桩、ATM机、医疗点等设施位置及距离，方便带老人小孩出行提前规划，功能实用但入口较深需多点操作。

中国铁路12306官网登录入口为https://www.12306.cn/，用户可在此查询车次、购票、改签及退票。进入官网后点击“登录”注册账号，填写个人信息并验证手机号，登录后输入出发地、目的地和日期查询车票，选择班次预订并添加乘车人，确认席别后支付，生成电子客票即可乘车。