屏幕出现横线，应先看横线是否固定在同一位置、开机前是否已经存在。固定线条可能涉及面板、屏线或显示输出链路；滚动横纹也可能与连接和显示模式有关。先做开机前对照、换线换屏，再对仅在windows内出现的问题检查刷新率，不先认定是显卡损坏。

用开机前画面区分排查方向

1、重启电脑，观察品牌标志是否有横线；按本机说明进入BIOS或UEFI，只查看画面，不修改启动、存储或安全设置。华硕部分笔记本可在关机后按住F2再开机，其他机型以手册为准。

2、比较横线在BIOS和Windows中的位置。两处都有线条时优先检查硬件链路；只在系统内出现时，再处理驱动与显示模式。退出时选不保存更改，返回系统。

换线和交叉连接，缩小故障范围

外接屏关机后重新接线，绕过转接设备，用另一根合适线材测试。再将显示器接到另一台电脑，或将当前电脑接另一台显示器；只有某台显示器一直有固定横线时，优先检查该显示器。笔记本仅内屏异常时，还需检查面板和屏线，外屏正常也不能单凭这一点确定具体坏件。

仅系统内出现时，测试标准刷新档位

① Windows 11打开“设置→系统→屏幕→高级显示”，选中异常屏幕，再打开“显示器的显示适配器属性”。先记下原设置，避免改动其他显示器。

② 切到“监视器”页，在“屏幕刷新频率”选择受支持的档位，列表有60赫兹时可暂用60赫兹测试，点击“确定”。原生刷新率列表可能不同；固定横线在开机前也存在时，不继续靠反复切换频率处理。

固定横线持续存在时安排检修

显示器内置自检也有横线，或笔记本开机前始终在同一位置出现横线时，记录照片和机型后联系售后。不要按压、敲击屏幕或带电插拔内部屏线；自行拆屏前先确认保修条件。