需先确认AI员工已部署、分配且在线；若@无响应，多因权限未同步或沙盒拦截；查看成员页头像右下角绿点，无则点击“启动”；私有AI需管理员开通调用权限；@后发送指令前须上传附件；首次对话触发2～5秒初始化；可通过设定身份规则、上传话术样本、绑定知识库强化业务理解；应答偏差时用“反馈”标注问题并补发修正指令。

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要在超级麦吉中与已启用的AI员工建立有效对话，需先确认该员工已在数字员工市场完成部署、分配至对应项目工作区，且当前处于“在线可调用”状态；若直接在话题中@却无响应，大概率是权限未同步或沙盒隔离策略拦截了跨域访问。

确认AI员工已就绪并可见

进入【工作区】→【项目】→点击目标项目→切换到「成员」标签页，查看列表中该AI员工头像右下角是否有绿色圆点标识。没有绿点说明尚未激活或已被暂停，此时需点击其名称右侧的「启动」按钮。

注意：若该AI员工由其他部门创建并设为「私有可见」，你所在团队默认不可见，必须由管理员在「数字员工市场→权限管理」中为你所在角色开通调用许可。

在话题内发起首次对话

打开项目下的任意一个「话题」，在输入框顶部点击 @ 符号 → 在弹出面板中搜索AI员工名称 → 选中后自动插入@引用。

这一步操作起来很简单，直接把指令写在@后面即可发送，例如：“@销售小助，请根据附件中的客户画像，生成3条差异化开场白”。【必须确保附件已上传完成再发送消息，否则AI无法读取文件内容】

首次对话会触发AI员工的上下文初始化流程，耗时约2～5秒，期间输入框下方会出现“正在加载知识库…”提示，此时不要重复发送。

让AI员工持续理解你的业务语境

方法一：用自然语言明确设定身份与规则
在首轮消息末尾追加一句：“你是我司华东区B2B销售助理，所有回复需使用‘咱们’代替‘我们’，报价单仅对认证客户开放，未确认企业微信ID前不得提价格。”

方法二：上传历史对话样本作为风格参照
将3～5条金牌销售与真实客户的高转化聊天记录整理成TXT文件，拖入话题聊天区上传，再发一句：“以上是参考话术，请后续所有应答风格与之对齐。”

方法三：绑定专属知识库锚点
进入该AI员工详情页→「知识源」→点击「关联知识库」→勾选已配置好的「华东客户FAQ_v2.3」和「2026Q3产品政策」→保存。此后它将优先从这两个来源提取答案，而非泛化检索。

实时干预与修正应答偏差

第一步：当AI员工回复出现事实错误或语气失当时，不要删除整条消息，而是直接在该回复下方点击「反馈」→选择「内容不准确」或「语气不合适」。

第二步：在弹出的文本框中用一句话指出问题，例如：“客户已签约，不应再推荐试用版”或“此处需用敬语‘贵司’，不是‘你们公司’”。

第三步：补发一条修正指令：“请重写上条回复，称呼客户为‘贵司’，并基于合同编号CT202610087确认已开通正式服务。”【该操作会强制刷新当前话题的短期记忆，覆盖错误上下文】