组装电脑首次开机键盘无响应且Num Lock灯不亮，说明主板POST阶段未初始化USB控制器，需进BIOS开启USB Controller和USB Legacy Support，同时重置CMOS、换用背板黑色USB 2.0接口验证。

组装电脑首次开机后键盘完全无响应、Num Lock灯不亮、连BIOS都进不去，说明系统在POST阶段根本未初始化USB控制器，必须从固件层修复底层通信，不能依赖Windows驱动。

确认是否为硬件级识别失败

开机瞬间紧盯键盘Num Lock或Caps Lock灯：如果按任意键灯完全不亮、插U盘也无反应，就是主板没给USB供电，不是驱动问题；如果灯能亮但F2/F10无效，才可能是UEFI策略屏蔽。

笔记本用户立刻试【Fn+Esc】或【Fn+Shift】组合键——华硕、联想部分型号出厂默认启用Fn锁定，会直接切断BIOS热键通路。

【务必先验证这点，否则后续所有驱动操作都是白忙】

进BIOS强制启用USB Legacy支持

台式机重启时狂按Delete键（戴尔按F2，微星/技嘉多为Del或F12），看到Logo就按，别等Windows启动条出现。

进BIOS后用方向键切到“Advanced”或“Integrated Peripherals”选项卡。

找到“USB Controller”→设为Enabled；再找到“USB Legacy Support”或“Legacy USB Mode”→设为Enabled。这两项必须同时开启，缺一不可，否则USB键鼠在PE或安装界面仍无法响应。

按F10保存退出，系统自动重启。

重置CMOS恢复底层通信

方法一（台式机）：关机→拔电源线→长按主机电源键30秒放残余电→取下主板纽扣电池静置8分钟→装回电池→接电开机。

方法二（台式机）：找到主板上标有“CLR_CMOS”或“JBAT1”的两针跳线→用金属镊子短接12秒→恢复原状。

方法三（笔记本）：关机→拔掉电源适配器和电池（可拆卸机型）→按住电源键30秒→装回电池和电源→开机。

CMOS清空后首次启动会提示按F1加载默认设置，此时键盘若已恢复，立刻进BIOS把USB Controller和Legacy Support两项重新设为Enabled并保存。

更换接口验证物理通路

拔下当前USB键盘，插入主板背板最靠近PS/2接口的那个黑色USB 2.0口——前置面板、USB 3.0蓝色接口、带电扩展坞全都不行。

无线键盘请确认接收器指示灯常亮，且未被其他USB设备挤占带宽。

若仍提示“Keyboard not found”，断开打印机、移动硬盘等所有其他USB设备，只留键盘，再试一次。

Windows内驱动级补救（仅当BIOS中键盘已可用）

方法一：设备管理器强制重装
右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”→展开“键盘”→右键“HID键盘设备”→“卸载设备”→勾选“删除此设备的驱动程序软件”→关闭→重启。系统将自动安装标准HID驱动。

方法二：注册表修复驱动启动故障
Win+R输入regedit→定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}→删掉右侧的UpperFilters项→卸载键盘设备→重启→若报错代码10，再新建字符串值UpperFilters，值数据填kbdclass→再次卸载→重启。

【注册表操作前务必创建系统还原点】