支付宝面容支付通常在“我的—设置—支付设置—生物支付”中开启。设备需支持相应面容识别，并已录入本人面容信息；手机面容解锁、支付宝登录验证和到店刷脸支付属于不同设置，不能互相代替。

打开支付设置

进入支付宝“我的”，点设置并打开“支付设置”。开启前先在手机系统中完成本人面容信息录入；只有普通前置摄像头或已经能拍照，并不代表设备支持支付宝面容支付。

进入生物支付选择面容方式

打开“生物支付”或本版本的生物识别支付项目，查找面容支付选项。支持情况由设备及系统决定；如果页面只提供指纹或不显示面容，先查看设备兼容性和官方帮助，不要改开到店刷脸来代替本机面容验证。

开启并完成身份校验

使用面容支付页面实际提供的开启或开通入口，阅读说明并按提示完成身份验证，再返回核对开启状态。以后付款仍可能因交易校验要求使用其他验证方式，不能保证每一笔支付只需面容。面容由设备采集和比对，应仅在自己的设备上录入本人信息。