取消中国移动已订的包月增值业务，可以用本机发送“0000”到10086，按回复列出的业务名称和序号选择退订。app也可从“已订业务”办理；主套餐、合约及部分关联业务需要按各自条件处理。

发送0000查询包月增值业务

使用需要退订业务的中国移动号码，新建短信，把“0000”发送到10086。双卡手机发送前检查所用SIM卡，查询的是发信号码的业务，不能用另一张卡代查。

阅读回复并核对业务序号

收到10086服务端回复后，逐项核对业务名称、收费标准和对应序号，再决定退订哪一项。回复中可能同时列出收费、免费或优惠业务，不要看到列表就全部取消。

0000主要用于查询和退订包月类增值业务，未出现在回复中的项目，可以到App“已订业务”查看或咨询10086。

按实际短信提示退订并确认结果

按本次收到的短信提示，向指定服务号码回复目标业务序号。多项业务的分隔方式、回复时限和是否二次确认，以当前短信要求为准，不能直接照抄其他号码的序号。

收到明确退订成功回复后，核对被取消的业务名称；生效时间、当月费用和剩余权益按该业务规则执行。没有成功提示或业务无法短信退订时，再联系10086核查。