组装电脑后BIOS或安装界面键鼠无响应，需同步排查：换用主板背板USB 2.0接口、启用BIOS中USB Controller/Legacy USB Support/XHCI Hand-off三项设置、向boot.wim/install.wim注入USB 3.0驱动，或改用PS/2设备保底。

组装电脑后进入BIOS或Windows安装界面时键盘鼠标完全无响应，不是设备损坏，而是USB主控制器驱动未加载或底层通信链路中断，必须从物理接口、固件设置、驱动注入三方面同步干预。

先换接口：强制走USB 2.0原生通路

拔掉当前所有USB键鼠，只保留一个有线USB键盘和一个有线USB鼠标，插入主板背板最下方的黑色或白色USB 2.0接口（非蓝色USB 3.0口，也绝不能用机箱前置面板接口）。

这一步绕过xHCI控制器，直接启用EHCI控制器——它被所有Windows PE环境和BIOS固件原生支持，无需额外驱动。

若插上后BIOS右下角出现“USB Keyboard Detected”提示，说明硬件层已通；若仍无反应，继续下一步。

进BIOS启用关键兼容选项

重启电脑，在开机Logo出现瞬间反复按Delete键（戴尔按F2，华硕部分型号为F10），进入BIOS设置界面。

用键盘方向键切换到Advanced → USB Configuration页（部分品牌叫Integrated Peripherals或Chipset）。

方法一：逐项启用三项核心开关
①【USB Controller】设为Enabled——这是总电源开关，关闭则整个USB子系统静默；
②【Legacy USB Support】设为Enabled——让BIOS模拟PS/2协议，使安装镜像能识别USB HID设备；
③【XHCI Hand-off】设为Enabled（Win10/11）或Disabled（Win7）——决定USB 3.0控制权是否移交操作系统，设错会导致键鼠在“正在启动Windows”阶段突然断连。

方法二：若上述无效，返回Boot选项卡，将Fast Boot或Ultra Fast Boot设为Disabled，并开启CSM（Compatibility Support Module）——CSM启用后会自动激活Legacy USB路径，对老款USB设备兼容性更强。

按F10保存退出，立即重启并再次尝试进BIOS验证键鼠是否可用。

驱动注入：让安装镜像自带USB 3.0支持

若你必须使用USB 3.0接口（比如只有蓝色口可用），或安装的是原版Win7镜像，需提前向boot.wim和install.wim注入对应芯片组的USB 3.0驱动。

访问主板官网（如华硕、技嘉、微星），下载与你CPU平台匹配的Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver或AMD等效驱动包，确保含.inf文件。

用DISM++打开U盘中\sources\boot.wim→点击“驱动”→“添加驱动”→选择刚下载的.inf文件→保存镜像；再对install.wim执行同样操作。

【务必用FAT32格式化U盘后重新写入修改后的镜像】——NTFS格式会导致bootmgr无法加载注入的驱动，即使步骤全对也无效。

终极保底：用PS/2或主动式转换器接管

找一个PS/2接口键盘（紫色圆形接口），直接插到主板背板PS/2口，开机即可100%进入BIOS并完成全部设置。

没有PS/2键盘？买一个USB转PS/2主动式转换器（注意：被动式金属转接头在BIOS里完全无效），插上后+USB键盘，BIOS会将其识别为标准PS/2设备。

无线2.4GHz鼠标接收器在BIOS阶段基本等于摆设——BIOS没有无线协议栈，接收器LED灯常灭即证明未初始化，立刻换有线设备。