豆包订火车票需先完成实名授权与权限配置。实名授权包括身份证正反面上传及人脸识别；权限配置需更新App至v8.3.0以上并开启位置、通知、存储权限；乘车人信息须提前绑定或录入，儿童需用已核验证件添加。
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豆包预订火车票前必须完成实名授权与权限配置，否则输入订票指令后系统会直接拦截并提示“请先完成实名授权”，无法进入车次查询环节。
完成实名授权
在豆包对话框输入订票指令（如“帮我买一张明天从深圳到成都的高铁票”）→ 系统识别出行意图后自动弹出【实名认证】浮层 → 点击“去认证”进入实名引导页。
选择“身份证认证”方式 → 先点击“上传正面”，用手机摄像头拍摄身份证正面，确保头像、国徽、姓名、身份证号区域全部清晰入框，边缘无遮挡、无反光；再点击“上传反面”，重点检查签发机关与有效期限字段不可被手指或边框遮盖。
【身份证必须在有效期内，临时身份证、户口本、护照均不支持】
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身份证图像审核通过后，自动跳转至人脸识别环节：保持环境光线均匀，摘下眼镜、帽子、口罩，露出完整额头与双耳；按语音提示依次完成眨眼→张嘴→向左缓慢摇头→向右缓慢摇头四个动作，全程约8秒；提交后等待3～5秒，页面显示“认证成功”即完成授权。
配置App必要权限
打开手机应用商店，搜索“豆包”，更新至v8.3.0及以上版本；旧版本不支持火车票直订功能，更新后需重启App才生效。
进入豆包→点击右上角「我」→「设置」→「隐私权限」→开启「位置信息」「通知」和「存储空间」三项权限。
【缺少位置权限会导致无法自动识别出发地】，比如你说“买张去上海的票”，它可能默认从你上次定位的城市出发而非当前所在位置。
确认乘车人信息已就绪
方法一：实名授权时绑定的手机号对应身份证信息，将自动同步为默认乘车人；
方法二：若需添加其他乘车人（如老人、儿童），须提前在豆包「我的行程」→「乘车人管理」中手动录入，包括姓名、证件类型、证件号码、手机号；
方法三：儿童无身份证的，可使用出生医学证明或户口簿信息添加，但须确保该证件在12306系统中已完成核验——未核验的儿童信息无法参与购票流程。
