原视频有声音，转完却静音，先检查“关闭音效”有没有设成“是”。windows 版格式工厂5.x保留原声时应把这项设为“否”，并确认音量；这里处理声音不要丢失，不能把默认 aac 重编码说成原音轨数据完全不变。

加入原片，把关闭音效改为“否”

进入视频 → MP4 → 添加文件，加入带有原声的视频，再打开输出配置。图中“添加音乐”是另一个按钮；只想保留原片声音时，不要误把它当作选择原始音轨的入口。

在旧版音频流 → 关闭音效这一行展开下拉框，选择“否”；新版在音频选项卡中核对相应静音设置。图中菜单同时列出“是、否”，要保留原声就不要选“是”，它会把输出声音关闭。

确认关闭音效＝否、音量控制＝100%，再保存配置。示例同时显示音频编码 AAC、采样率44100、声道2；这是会进行音频编码的配置，只能用来说明没有静音，不能证明原音轨已被逐字节复制。

输出后试听，多音轨要分别核对

回到任务列表开始，完成后打开输出副本，试听开头、中间和结尾。再查看播放器的音轨菜单，核对所需语言；听到声音只证明当前音轨可播放，不代表原片所有音轨都已保留下来。

源文件有多条语言音轨时，先核对所用版本和 MP4/MKV 的源音频流保留设置。5.5 起官方加入了保持多个源音频、字幕流的支持，但不能把旧版默认单轨 AAC 配置当成全部音轨都已保留；应逐条试听输出音轨。

若要求音频完全不重新编码，这套 AAC 参数不符合目标。先核实当前版本是否有适用于源音频和目标容器的复制方式，无法确认时不要按这套配置覆盖原片；码率、声道相同，也不能证明音频数据没有被改写。