近日，三星发布了一项面向欧洲消费者的智能手机选购行为调研报告。该调研覆盖法国、德国、意大利、西班牙和英国共计5001名18岁及以上的用户。结果显示，消费者在挑选手机时，不仅关注当前的实用功能，更会将未来希望尝试或深入发展的兴趣与生活方式纳入决策考量。
三星手机
调研数据显示，高达66%的受访者在购买现有手机时，至少考虑了一项自己计划培养或投入的兴趣方向，包括娱乐消遣、发展副业、沉浸式游戏、旅行记录以及内容创作等。接近一半（46%）的用户在选购科技产品时会主动思考自身长期目标与人生抱负，其中24%明确指出，其设备选择深受理想化生活图景的影响。此外，28%的用户表示，当前所用智能手机是其个性表达与审美取向的重要延伸。
在实际使用过程中，电池续航能力成为最突出的短板。36%的受访者坦言，“频繁充电”是日常使用中最困扰他们的体验之一。另有18%的用户对为完成单一任务而反复切换不同应用程序感到疲惫；14%的人抱怨屏幕显示区域不足，影响操作效率；13%的用户曾因手机屏幕尺寸限制，不得不转而启用更大屏幕的设备来继续原本在手机上启动的任务。尤为值得关注的是，27%的用户表示，出于对隐私泄露的担忧，曾在公共场所主动中断或回避使用手机银行及在线金融类应用。
上述发现与三星当前的产品布局高度呼应。例如，Galaxy S26 Ultra搭载的隐私显示技术、Galaxy Z Flip8强调的个性化外观设计、Galaxy Z Fold8 Ultra所强化的大屏多任务处理能力，以及Galaxy Z Fold8聚焦的移动影音体验，均精准回应了调研中浮现的核心诉求。三星欧洲首席营销官本杰明·布劳恩（Benjamin Braun）指出，正因如此，三星才在传统直板机型之外，同步提供三种不同形态的折叠屏产品线。
三星手机
展望下一代智能手机，用户期待值最高的仍是性能表现——22%的受访者将“运行速度与整体性能”列为首要诉求。紧随其后的是“不依赖更大屏幕也能高效完成更多任务”，占比达20%；另有15%希望新机在保持功能完备的同时实现更轻薄便携的设计。此外，23%的用户表示，若某款智能手机能精准匹配其高频使用场景并配备专属优化功能，他们愿意尝试以往未曾考虑过的机型类别；18%的用户则特别强调，在他人近距离环境中使用手机时，亟需更可靠、更易触发的隐私防护机制。
年轻群体展现出更高的形态包容度。在25至34岁年龄段中，21%的受访者表示愿意接受一款可展开为小型平板形态的常规尺寸手机；23%则认为，若新机在重量、厚度或整体风格上更契合自身生活节奏与审美偏好，他们将重新评估一贯偏好的机型类型。
