海螺AI生成失败时，首查网络连通性：手动访问https://api.hailuo.ai/health验证API可达性；ping或nslookup检测DNS是否污染；用IP直连确认是否DNS问题；Network面板查/v1/generate请求状态码及Console中SSL错误，锁定TLS拦截。
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海螺AI生成失败时，网络连通性是第一道必须验证的环节，因为模型调用链路依赖与api.hailuo.ai的稳定HTTPS通信，DNS解析失败、中间代理劫持或TLS握手异常都会导致请求在网关层直接中断，前端仅显示“生成失败”而无具体原因。
确认基础网络连通性
打开浏览器新标签页，手动输入 https://api.hailuo.ai/health 并回车。若页面返回 {"status":"ok","timestamp":...}，说明服务端可访问；若显示“无法访问此网站”“ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”或空白页，证明本地网络无法抵达海螺AI后端API入口。
这一步必须手动输入完整URL，不能通过点击跳转或书签进入，避免缓存重定向干扰判断。
排查DNS解析是否被污染
方法一：使用系统命令行快速验证
Windows用户按 Win+R → 输入 cmd → 回车 → 执行：ping api.hailuo.ai。若显示“找不到主机”或IP地址为非104.28.0.0/16网段（如192.168.x.x、10.x.x.x），说明DNS解析失败或被劫持。
macOS/Linux用户打开终端 → 执行：nslookup api.hailuo.ai。正常应返回权威DNS给出的Cloudflare IP（如104.28.1.123），若返回本地路由器IP或超时，需切换DNS。
方法二：绕过本地DNS强制解析
在浏览器地址栏直接访问：https://104.28.1.123/health（以实际nslookup返回的IP为准）。若该地址能返回健康检查结果，而域名仍不可达，【说明问题锁定在DNS层面，必须更换DNS服务器】。
检测HTTPS连接是否被中间设备拦截
第一步：打开开发者工具（Ctrl+Shift+I）→ 切换到 Network 标签页 → 点击「生成」按钮
第二步：在请求列表中找到以 /v1/generate 开头的 POST 请求 → 点击该条目 → 查看 Headers 面板中的 Status Code
若状态码为 0 (failed) 或 (blocked:mixed-content)，说明浏览器主动阻止了不安全资源加载，或企业防火墙/运营商劫持了TLS证书；此时需检查地址栏锁形图标是否为灰色或带警告三角，【若锁图标破损，绝不可继续提交敏感提示词】。
第三步：在 Console 面板中搜索 net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 或 ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID。出现任一关键词，表明本地安装了非法根证书（如某些杀毒软件、上网行为管理设备注入），必须卸载对应软件或禁用其HTTPS扫描功能。
