考生之家报名信息填错须在截止前修改，姓名等五项不可自行更改需人工核查；其他信息可在线修改并确认生效；截止后需联系报名点或省级考试院勘误；照片错误须按审核状态分步处理。

考生之家报名信息填错后，必须在报名截止前完成修改，逾期系统将自动锁定无法更正，直接影响准考证打印和考试资格。

报名期间发现信息错误

登录考生之家官网→点击“考生登录”→输入身份证号和密码→进入“报名信息查看/修改”页面。

姓名、性别、民族、出生日期、身份证号这五项【一经提交即不可修改】，若此处填错，必须立即拨打当地教育考试院电话申请人工核查，不能自行操作。

其他信息如联系电话、邮寄地址、报考科目、考区选择等，可直接在页面编辑框内修改→点击“保存修改”→系统弹出确认框时务必勾选“我已确认所填信息真实有效”→再点“确定”才算生效。

报名截止后才发现填错

方法一：联系报名点老师现场处理
携带本人身份证原件+户口本原件→前往当初确认报名信息的中学或区县招办→向窗口老师说明填错项及正确内容→老师登录内部管理端为你提交勘误申请→通常1个工作日内反馈结果。

方法二：拨打省级考试院客服电话
拨通后按语音提示转人工→说明“考生之家报名信息勘误”→提供身份证号、报名号、错误字段及正确内容→客服登记工单→后续由系统后台统一修正，修正后会短信通知你重新下载打印《报名信息核对表》。

【注意：电话勘误仅适用于非关键字段，身份证号填错不受理电话处理】

照片上传错误怎么办

第一步：确认是否已通过审核
若状态显示“待审核”或“审核不通过”，可直接在“上传照片”入口重新上传符合要求的白底证件照（JPG格式，宽高比3:4，大小90KB以内）。

第二步：若状态已是“审核通过”，则无法自行替换
必须由报名点老师在后台取消当前照片审核状态→你才能重新上传→老师再次审核→整个流程需至少半个工作日，请提前预留时间。

第三步：上传后务必刷新页面查看照片是否显示正常
曾有考生上传成功但未刷新，误以为没生效而重复提交，导致系统判定为异常操作，账号被临时冻结1小时。