要实现打印机扫描直发邮箱，需完成SMTP服务配置，方法包括：一、通过HP内嵌式Web服务器设置；二、使用Windows扫描向导；三、借助HP Smart App远程配置；四、在控制面板快速启用。
如果您希望将打印机扫描的文档直接发送至指定邮箱，但设备未响应或提示配置缺失，则可能是由于“扫描到电子邮件”功能尚未完成网络与SMTP服务配置。以下是实现该功能的多种设置方法：
一、使用HP内嵌式Web服务器（EWS）配置
此方法适用于所有支持“扫描到电子邮件”的HP LaserJet、Color LaserJet及ScanJet系列，兼容Windows与macOS系统，无需安装本地软件，通过浏览器即可完成全部设置。
1、在打印机控制面板主界面点击“网络”，选择无线或有线连接，记录显示的IP地址或主机名。
2、在电脑或手机浏览器地址栏中准确输入该IP地址，按Enter键访问HP内嵌式Web服务器（EWS）。
3、若浏览器提示“不安全”，请选择“继续前往”（该页面为本地设备管理界面，无风险）。
4、登录EWS管理界面（默认用户名为admin，密码为空或为管理员设定值；若已修改，请使用对应凭据）。
5、点击顶部导航栏中的“扫描”选项卡，在左侧菜单中选择“扫描到电子邮件设置”。
6、在“发件人电子邮件地址”字段中输入用于外发扫描件的邮箱地址，例如yourname@company.com。
7、在SMTP服务器设置区域填写以下三项关键信息：
- SMTP服务器：如smtp.gmail.com（Gmail）、smtp-mail.outlook.com（Outlook）；
- SMTP端口：通常为587（TLS）或465（SSL），需与服务商要求一致；
- 用户名与密码：必须使用应用专用密码（Gmail/Outlook需提前在账户安全设置中生成，不可使用主账户密码）。
8、点击“应用”或“保存”按钮，等待打印机重启扫描服务。
二、通过Windows扫描到电子邮件设置向导配置
该方法仅适用于已安装完整HP打印机驱动程序的Windows电脑，利用本地软件引导完成SMTP参数录入与测试验证，适合不熟悉网络配置的用户。
1、确认打印机已通过USB或网络连接至Windows电脑，并完成基础驱动安装。
2、打开“开始”菜单，进入“HP”程序组，启动扫描到电子邮件设置向导（名称可能为“HP Scan to Email Setup Wizard”）。
3、向导将自动检测已连接的HP设备；若未识别，请点击“手动选择”，输入打印机IP地址。
4、在“SMTP服务器信息”页面中，依次填入服务器地址、端口号、发件人邮箱及应用专用密码。
5、勾选“启用身份验证”并确保加密方式（TLS/SSL）与SMTP服务器要求匹配。
6、点击“测试连接”，向导将尝试发送一封测试邮件至您指定的收件地址。
7、收到测试邮件后，点击“完成”，向导将把配置同步至打印机固件。
三、使用HP Smart应用程序远程配置
此方法支持iOS、Android及Windows/macOS平台，通过HP Smart App绑定打印机后，可调用云端服务完成邮箱配置，同时支持Office 365、Gmail等主流账户一键集成。
1、在手机或电脑上下载并安装最新版HP Smart应用程序（从官方hpsmart.com获取）。
2、打开App，点击“+”号添加打印机，按提示完成Wi-Fi配对或USB识别。
3、进入已添加的打印机主页，点击右上角“更多”图标，选择“扫描设置” > “扫描到电子邮件”。
4、点击“添加账户”，从列表中选择Gmail、Outlook或Office 365，使用对应账户登录。
5、登录成功后，App将自动填充SMTP服务器、端口及OAuth令牌，无需手动输入密码。
6、返回扫描界面，点击“扫描至电子邮件”，此时收件人字段将支持从已授权账户通讯录中直接选取联系人。
7、首次使用时，App会提示在打印机控制面板上确认授权；请在屏幕出现提示后点击“允许”。
四、通过打印机控制面板快速启用（免PC配置）
适用于已预设SMTP信息或使用HP账户登录的机型（如LaserJet Pro MFP系列），可在不依赖外部设备的情况下直接发起扫描邮件任务。
1、确保打印机已联网且时间/日期设置正确（错误时间将导致OAuth或TLS认证失败）。
2、在控制面板主界面轻触“扫描”图标，然后选择“电子邮件”选项。
3、若屏幕提示登录，请输入具有管理员权限的HP账户凭证；未注册则点击“创建账户”完成注册。
4、收件人字段旁点击“联系人”图标，选择已同步至HP账户的联系人或群组。
5、如需手动输入多个邮箱，请以分号；分隔，例如：a@domain.com；b@domain.com。
6、点击“主题”字段，输入邮件标题；点击“选项”可调整分辨率（建议300 dpi）、文件格式（PDF或JPEG）及双面扫描模式。
7、放置原件后点击“开始扫描”，打印机将自动完成扫描、编码、SMTP投递全流程。
