如果您已制作完成符合单位规范的“红头”公文模板，但无法在WPS 365企业版中供全员调用，则可能是由于模板未按平台要求完成上传与配置。以下是将自定义公文模板上传至WPS AI企业模板库的具体操作步骤：
一、确认模板文件合规性
上传前需确保文档为结构规范的WPS文字格式，且红头图像已正确置于页眉区域，正文区域无冗余占位图或错位元素。页边距、纸张大小、字体嵌入等均需适配单位正式发文标准。
1、打开待上传模板，在【插入】选项卡中点击【页眉和页脚】，确认红头图像位于页眉编辑区内而非正文区。
2、双击页眉区域，检查图像是否被设置为“浮于文字上方”或“衬于文字下方”，应选择“嵌入型”或“紧密型”布局以保障打印一致性。
3、进入【页面布局】→【页面设置】，核对纸张大小为A4（21cm×29.7cm），上边距建议设为3.7厘米（含红头预留空间），其余边距按《党政机关公文格式》GB/T 9704-2012执行。
二、通过WPS 365管理后台上传
该路径适用于拥有管理员权限的企业账户，上传后模板将自动同步至全组织模板库，支持版本迭代与灰度发布。
1、使用管理员账号登录WPS官网，进入【WPS 365管理后台】。
2、在左侧导航栏选择【内容管理】→【企业模板】→【新建模板】。
3、点击【上传模板文件】，选择已校验完毕的.wps或.docx格式文件，文件名须包含单位简称与模板类型，例如“XX局_红头通知模板_v2.1.wps”。
4、填写模板元信息：在【模板描述】中注明适用场景（如“适用于党委文件、行政通知”），勾选【启用AI智能套红】选项。
5、点击【提交审核】，系统将自动触发格式兼容性检测；若提示“页眉高度超限”，需返回模板调整页眉距边界值至1.5厘米以内。
{"answer":"协助 macOS 用户准备、转换、导出及排查 Word、PDF、Markdown、PowerPoint 和 Excel 文件，确保 WPS Office 工作流程可靠。"}
三、通过客户端侧边栏快捷上传
适用于无后台权限但具备“模板上传员”角色的文秘人员，操作全程在WPS文字客户端内完成，无需跳转网页。
1、在WPS文字中打开已校验模板，点击右上角【WPS AI】按钮，展开侧边栏。
2、在侧边栏底部点击【我的模板】→【上传至企业模板】。
3、系统弹出权限确认框，选择所属部门及可见范围（可限定为“办公室+政工科”等指定部门）。
4、输入模板标签，至少添加两个关键词，例如“红头”“正式发文”，便于后续检索。
5、点击【立即上传】，状态栏显示“上传成功”后，可在【新建】→【企业模板】列表中实时查看并测试预览效果。
四、验证模板可用性与权限生效
上传完成后需进行跨终端、跨角色的实际调用验证，确保模板在不同设备与权限组下均能正常加载与套红渲染。
1、切换至普通员工账号，在WPS文字首页点击【新建】→【企业模板】，搜索模板名称，确认可查找到且缩略图清晰显示红头区域。
2、点击模板创建新文档，输入正文后，使用【WPS AI】→【公文排版】→【一键套红】功能，观察红头是否自动对齐、字号行距是否匹配。
3、在手机端WPS App中打开同一模板，检查页眉红头是否完整显示，避免因移动端渲染差异导致“红头截断”或“位置偏移”现象。
4、由IT部门抽查3台不同型号Windows设备与2台macOS设备，确认模板在WPS 365客户端v12.1.0.23125及以上版本中均可稳定加载。
