基于订单、利润率和留存率的实际假设,对比电商客户终身价值(LTV)与获客成本(CAC)。适用于团队评估获客投入是否带来复合价值增长。
LTV CAC Calculator
功能概述
LTV CAC Calculator是一项面向实际任务的技能,主要用于增长不是把人买进来就结束,关键是这些客户值不值这个获客成本;先交互,再计算;
核心要点
- 开始前必须先问:;
- 你的 LTV 想按什么窗口算?
- 30 天?
使用与执行
90 天?12 个月?生命周期?LTV 用 revenue、gross profit,还是 contribution profit?CAC 是否包含:;渠道服务费;团队/代理成本;你们现在有没有自己的 LT。
结果检查与注意事项
它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中,帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。从功能定位来看,该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程,使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数,再依据技能说明逐步执行;若输入条件不完整,应先补齐信息或采用保守配置,避免因错误假设导致结果偏离需求。执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期,并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理;涉及批量任务时,还应保存进度,避免中断后重复操作。该技能适合用于一次性任务,也可以接入自动化工作流,与其他技能或上层代理配合完成更完整的业务链路;在组合使用时,应明确每一步的输入输出关系,并避免不同步骤之间出现参数冲突。
LTV CAC Calculator
增长不是把人买进来就结束,关键是这些客户值不值这个获客成本。
先交互,再计算
开始前必须先问:
- 你的 LTV 想按什么窗口算?
- 30 天?
- 90 天?
- 12 个月?
- 生命周期?
- LTV 用 revenue、gross profit,还是 contribution profit?
- CAC 是否包含:
- 广告费
- 渠道服务费
- 团队/代理成本
- 折扣补贴
- 你们现在有没有自己的 LTV/CAC 口径?
- 你是希望沿用现有口径,还是让我给一套推荐框架?
Python script guidance
当用户给出结构化数据后:
- 生成 Python 脚本完成 LTV/CAC 计算
- 展示假设、生命周期窗口和口径
- 返回结果和风险点评
- 同时返回可复用脚本
如果用户口径不清晰,先给推荐框架,再等用户确认后计算。
解决的问题
很多团队会说“这个渠道还在赚钱”,但没真正算清:
- 用户是否会复购;
- 毛利能否覆盖获客成本;
- 看起来跑得动,其实 payback 太慢;
- 如果 retention 变差,整个模型会不会瞬间失效。
这个 skill 的目标是: 用一套可解释的方式,估算 LTV / CAC 关系,并给出增长是否健康的判断。
何时使用
- 评估新渠道或新 campaign;
- 复盘某类客户是否值得继续加预算;
- 比较不同商品、不同人群的 acquisition quality。
输入要求
- 客单价
- 毛利结构
- 复购频次 / 生命周期窗口
- 当前 CAC
- 可选:退款率、客服成本、履约成本、会员贡献
工作流
- 明确用户的 LTV 与 CAC 口径。
- 估算单客户生命周期贡献。
- 计算 LTV / CAC 比率。
- 判断 payback 是否健康。
- 提示最弱的环节:留存、毛利、价格、CAC 等。
- 输出可复用 Python 脚本。
输出格式
- 假设表
- LTV / CAC 结果
- 风险点评
- 建议动作
- Python 脚本
质量标准
- 不假装精确,必须说明生命周期假设。
- 区分“看起来合理”和“真正稳健”。
- 输出要服务于预算和 retention 决策。
- 建议动作要明确。
- 用户未确认口径前,不应直接下结论。
资源
参考 references/output-template.md。
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