千问办公于11月9日正式推出2.0版本，全新定位为服务于个人及组织协作的team agent。自8月上线以来，产品持续聚焦协作效率、自动化任务处理与人机协同创作三大方向进行迭代升级。官方提出关于agent能力的五大核心判断：agent应具备明确角色与对应责任人，成为真正意义上的团队成员；围绕具体成果与相关人员展开持续协作；主动驱动任务进展，而非被动等待人工指派；始终保持在线状态，并支持统一管控；同时开放对接crm、erp等企业级系统。
本次2.0版本重点推出“协作空间”与数字员工“小Q”。协作空间可自动关联钉钉群聊、听记记录、在线表格及文档等内容作为上下文信息，支持多会话并行处理与任务分派功能；团队成员可通过原生IM工具直接交办任务，小Q则基于该指令查阅相关数据、梳理当前进展与待办事项。
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自动任务功能依据预设事件与规则触发执行，首批覆盖“指定人员发送消息”和“群内被@提及”两类典型场景；所有纯云端任务即使在本地电脑关机状态下仍可持续运行，其配置规则与执行结果可在Web端及桌面客户端中实时查看与编辑。人机共创能力实现对话、预览与可编辑产物的无缝打通，用户可自由选中段落、单元格、幻灯片或特定应用区域，批量标注多处修改意见并一次性提交，AI将直接在原始文件中完成相应调整。资料空间集中收纳文档、PPT、图片等多种成果形式，支持关键词搜索、链接分享与跨项目复用。
2.0版本全面支持多终端协同与APP远程控制能力，并严格保障个人账号与企业账号之间的数据隔离。开放能力布局分为三条路径：一是通过千问办公应用市场引入合同审查、销售线索获取等第三方垂直应用；二是千问办公Inside方案，允许企业将Agent深度嵌入现有IT系统；三是Managed Agent模式，由云端统一托管Agent服务，并通过标准API接入CRM、招聘系统、客服平台等业务系统。
官方强调，产品上线本身并不直接等同于营收提升，实际成效需结合响应时效、任务交接频次及整体流程周期等指标综合评估。未来演进方向将聚焦于托管式稳定运行、组织级治理能力构建与创意内容规模化生产，推动Agent向7×24小时不间断承接业务目标迈进，通过多模态方式深度连接业务资料，使竞争重心从个体效率优化逐步转向组织级协同效能跃升。
