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在 Kapso 中观察与排查 WhatsApp:调试消息投递、检查 Webhook 投递/重试、分类 API 错误,并运行健康检查。在排查生产问题、消息失败或

观察 WhatsApp

功能概述

观察 WhatsApp是一项面向实际任务的技能,主要用于将本技能用于运维诊断:消息投递调查、Webhook 投递调试、错误分类,以及 WhatsApp 健康检查;环境变量:;

核心要点

  • KAPSO_API_BASE_URL (仅主机地址,不含 /platform/v1 );
  • KAPSO_API_KEY;
  • 调查消息投递;

使用与执行

列出消息: node scripts/messages.js --phone-number-i。它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中,帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。从功能定位来看,该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程,使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数,再依据技能说明逐步执行;

结果检查与注意事项

若输入条件不完整,应先补齐信息或采用保守配置,避免因错误假设导致结果偏离需求。执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期,并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理;涉及批量任务时,还应保存进度,避免中断后重复操作。该技能适合用于一次性任务,也可以接入自动化工作流,与其他技能或上层代理配合完成更完整的业务链路;在组合使用时,应明确每一步的输入输出关系,并避免不同步骤之间出现参数冲突。

观察 WhatsApp

使用时机

将本技能用于运维诊断:消息投递调查、Webhook 投递调试、错误分类,以及 WhatsApp 健康检查。

环境准备

环境变量:

  • KAPSO_API_BASE_URL(仅主机地址,不含 /platform/v1)
  • KAPSO_API_KEY

操作方式

调查消息投递

  1. 列出消息:node scripts/messages.js --phone-number-id
  2. 查看消息:node scripts/message-details.js --message-id
  3. 查找会话:node scripts/lookup-conversation.js --phone-number

错误分类

  1. 消息错误:node scripts/errors.js
  2. API 日志:node scripts/api-logs.js
  3. Webhook 投递:node scripts/webhook-deliveries.js

运行健康检查

  1. 项目概览:node scripts/overview.js
  2. 号码健康:node scripts/whatsapp-health.js --phone-number-id

脚本

消息

脚本 用途
messages.js 列出消息
message-details.js 获取消息详情
lookup-conversation.js 按手机号或 ID 查找会话

错误与日志

脚本 用途
errors.js 列出消息错误
api-logs.js 列出外部 API 日志
webhook-deliveries.js 列出 Webhook 投递尝试

健康

脚本 用途
overview.js 项目概览
whatsapp-health.js 号码健康检查

OpenAPI

脚本 用途
openapi-explore.mjs 浏览 OpenAPI(search/op/schema/where)

安装依赖(一次):

npm i

示例:

node scripts/openapi-explore.mjs --spec platform search "webhook deliveries"
node scripts/openapi-explore.mjs --spec platform op listWebhookDeliveries
node scripts/openapi-explore.mjs --spec platform schema WebhookDelivery

备注

  • 关于 Webhook 配置(创建/更新/删除、签名校验、事件类型),请使用 integrate-whatsapp。

参考

  • references/message-debugging-reference.md - 消息调试指南
  • references/triage-reference.md - 错误分类指南
  • references/health-reference.md - 健康检查指南

相关技能

  • integrate-whatsapp - 接入、Webhook、消息、模板、流程
  • automate-whatsapp - 工作流、智能体与自动化
[observe-whatsapp file map]|root: .
|.:{package.json,SKILL.md}
|assets:{health-example.json,message-debugging-example.json,triage-example.json}
|references:{health-reference.md,message-debugging-reference.md,triage-reference.md}
|scripts:{api-logs.js,errors.js,lookup-conversation.js,message-details.js,messages.js,openapi-explore.mjs,overview.js,webhook-deliveries.js,whatsapp-health.js}
|scripts/lib/messages:{args.js,kapso-api.js}
|scripts/lib/status:{args.js,kapso-api.js}
|scripts/lib/triage:{args.js,kapso-api.js}
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