消息称亚马逊正开发 AI 聊天机器人，明年 1 月整合到搜索栏

根据报道，亚马逊正在研发一款由人工智能驱动的聊天机器人，允许用户通过该机器人在其电子商务网站上进行搜索。目前，该聊天机器人正在进行内部测试，预计最早将于明年1月推出

该项目的内部代号为“Project Nile”，希望在亚马逊现有搜索栏的基础上，增加一层人工智能，实现即时产品比较，允许用户提出更具体化的问题，以及基于搜索上下文和个人购物数据，给出更精准的推荐。

图源 Pixabay

知情人士称，该聊天机器人将被整合到亚马逊网站（Amazon.com）的搜索栏中。按照原计划，该聊天机器人应该于上个月推出，但如今被延迟到明年 1 月左右，率先在美国市场推出。

通过人工智能支持的互动搜索，亚马逊希望改善购物体验，并且增加销售额，尤其是在移动设备上。知情人士透露，这个项目在亚马逊内部备受重视，得到了CEO安迪·贾西和零售业负责人Doug Herrington等高级领导人的支持

亚马逊作为许多在线购物者的首选平台，该项目具有广泛的影响。根据电子商务软件开发商Jungle Scout的数据显示，超过60%的美国消费者在亚马逊网站上搜索产品

这个案例展示了亚马逊将生成式人工智能应用于其电子商务网站的最新尝试。据报道，亚马逊在上个月推出了一款面向卖家的人工智能工具，帮助他们自动生成产品页面的文案

卖家可以使用该工具来描述他们的产品，工具会提示卖家输入几个关键词或句子。然后，工具会生成一系列内容，包括产品标题、要点和描述等，供卖家用来建立清单

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