据最新消息,2026年11月13日当天,微软遭遇一次波及全球的服务器中断事件,美洲地区尤为严重,出现大面积服务宕机。outlook、teams、copilot等核心办公与ai工具相继失灵,导致企业邮件收发、在线会议、智能辅助等功能全面瘫痪,数以万计的用户业务被迫停滞,微软技术团队正全力开展紧急修复工作。

本次故障波及范围广泛,主要受影响的服务涵盖:Exchange Online(即 Outlook 邮箱服务)、Microsoft Teams 协作平台、SharePoint Online 文档协作系统、Microsoft 365 Copilot 智能助手,以及 Microsoft Defender XDR 网络安全防护体系,上述服务普遍呈现性能降级或间歇性不可用状态。

业内有分析指出,此次异常可能源于部分服务器在例行自动健康检测中被误判为异常并主动下线,致使剩余节点承载压力骤增,整体服务容量显著缩水。但截至目前,微软尚未发布官方事故原因说明,故障仍未完全排除,修复行动仍在持续进行中。
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微软当前正采取分阶段恢复策略,优先重启关键节点服务器。已有部分用户反馈连接正在陆续恢复。根据第三方故障监测平台 Downdetector 统计,美国东部时间当日13:00左右,Outlook 相关故障上报量冲至峰值138058例;至傍晚时段,该数字已回落至约34490起。


















