中国移动服务密码忘记后,可以从官方客服提供的重置入口办理。按页面验证手机号和机主身份,再设置新密码;密码位数、核验项目及可办渠道由号码归属地决定,不能把短信验证码当成服务密码。
找到服务密码重置入口
打开中国移动App的在线客服,输入“重置服务密码”,点击客服提供的官方办理入口。仍记得原密码时,可使用属地提供的密码修改服务。

完成本号码身份核验
按要求填写手机号、短信验证码和登记证件信息,核对后进入下一步。证件信息不一致或达到验证次数限制时,联系10086或号码归属地营业厅处理。

按属地要求设置新密码
依据办理页提示设置新服务密码,并完成确认。部分地区也提供短信或10086重置方式,指令须以本号码当次官方回复为准;提交后查看受理提示,确认是否成功。



















