修改中国移动app的登录密码，先确认使用的是服务密码、短信验证码还是手势等登录方式。服务密码登录需要修改本号码的服务密码，验证码则每次重新获取；不能把重置服务密码当作已经更改所有登录方式。忘记服务密码时，可从官方客服核实重置入口和身份验证要求。

先核对登录方式和密码类型

在当前登录页或登录设置中查看实际使用方式。需要调整服务密码时，可进入中国移动App在线客服，查询“修改服务密码”或“重置服务密码”，从官方回复进入对应办理页面。

手势、指纹或面容等属于客户端提供的其他登录方式，应在相应登录设置中管理。不要把第三方软件的登录密码或宽带WiFi密码填入服务密码表单。

按办理页面完成身份核验

修改通常需要按页面验证原密码；忘记原密码需要走重置流程。实际页面可能核对手机号、短信验证码、证件信息等，应确认号码和办理事项一致，再按要求操作。

身份校验未通过或开通了密码重置保护等限制时，继续向10086核实处理渠道；不要连续猜测密码，也不要把仅通过身份验证当作新密码已经生效。

设置新密码并确认适用的登录方式

按核实后的流程设置新服务密码并确认办理结果。部分地区客服会提供本机短信重置方式，应以当前官方回复的完整指令和密码要求为准，不直接照用其他地区的模板。

重置完成后，仅在实际提供服务密码认证的入口验证新密码。通过短信验证码或本机号码登录的客户端，仍按原有验证方式进入；是否影响其他已登录设备，需要另行核实。