在中国移动app中登录要查询的手机号,打开“套餐余量”或流量查询入口,即可查看套餐已用和剩余流量。查询时还要区分通用流量、专用流量及有效期,不能把所有显示的流量都当作随时可用的通用额度。
打开套餐余量查询
先核对当前登录号码,双卡用户尤其要确认查的是哪张卡。在首页找到通用流量或“套餐余量”,点击进入;首页布局不同,可从服务大厅的查询分类查找“套餐余量”或“流量查询”。

展开流量套餐明细
进入余量详情后,分别查看已用、剩余和各个流量包。注意GB、MB的单位,必要时展开具体流量包,核对生效与失效时间。页面出现多项套餐时,应按各项实际剩余量和使用规则判断,不能只看套餐名称中的总容量。

分清通用流量与专用流量
通用流量与专用流量应分别查看。专用流量可能限定应用、地区、时段或网络,余量充足也不一定能抵扣当前上网消耗。对使用范围或计费有疑问时,打开对应套餐说明,或向号码归属地10086查询。



















