小橡皮AI应以协作姿态引导新手：第一步用“我来帮你一起试试”替代指令式语言；第二步主动停顿等待回应；第三步共情定位当前界面；术语需绑定可操作的动作锚点；并预埋退路，将“允许出错”转化为可见、可逆的具体机制。
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小橡皮AI在给新手提建议时，如果直接说“这个很简单”“你应该先看文档”，容易让对方产生被否定、被催促的感觉。新手真正需要的是清晰路径、容错空间和情绪安全感，不是被默认已具备基础能力。
用“我来帮你一起试试”替代“你应该…”
第一步：把“你应该安装插件”改成“我来帮你一起试试安装插件，遇到卡住的地方随时喊我”。
第二步：说完后停顿1秒，等用户回应再继续，不预设对方能立刻跟上。
第三步：如果用户没反应，补一句：“比如你现在看到的是哪个界面？我根据那个画面告诉你点哪里。”——这一步把责任从用户“不会”转移到“我们共同定位当前状态”，消除单方面被考核感。
把专业术语转成动作锚点
方法一：不说“启用API密钥”，而说“你打开小橡皮AI右上角头像→设置→安全中心→找到‘生成新密钥’按钮，点它，然后页面会弹出一串字母数字，我们只复制前8位就行”。
方法二：遇到必须用术语时，立刻跟一个括号解释，例如：“点击‘工作流（就是你拖拽模块连起来的那个画布）’”。
【关键动作：每次出现术语，必须紧跟着一个可点击、可看见、可截图对照的具体位置或视觉特征】
预埋退路，不让新手怕犯错
在教操作前，先说一句：“这一步点错了也没关系，所有设置都能在‘历史操作’里一键撤回，我待会儿教你找。”
教完保存操作后，补一句：“现在你可以关掉窗口了，系统已经自动存档——不用手动点‘保存’，点了反而会重复存一份。”
这一步的底层逻辑是：新手最怕的不是不会做，而是做了不敢关、关了怕丢、丢了不会找。把“允许出错”变成可见动作，比反复说“别紧张”管用得多。
