千牛工作台商家网页版：https://myseller.taobao.com/home.htm/qnworkbenchhome/。千牛将电商店铺的经营事务与商家工作场景相结合，主要涉及商品信息维护、订单业务、客户沟通和运营管理。商品说明资料与服务记录等内容，也可以借助相关应用进行整理和流转。

怎么整理商品说明书目录

商品说明书资料较多时，可以通过列表中的目录管理入口整理。目录用于区分资料类别，不应把一个商品的专用说明随意放进不相关的分类。

1. 进入商品说明书列表，找到“新建说明书目录”入口。
2. 打开目录编辑功能，按页面可用设置填写便于识别的目录名称。
3. 创建或维护说明书时，检查相应目录归属，将同类资料按用途整理。
4. 回到列表按目录查看，核对标题与内容是否一致，避免只改目录却留下过时说明。

怎么导入已有的商品说明资料

已有商品说明资料可以通过导入入口整理。先选择与资料相符的类型，按页面模板准备文件，不能把任意格式文件直接当成可用说明书。

1. 打开商品说明书列表，点击“导入”，选择文本或图文等对应资料类型。
2. 查看本次导入的文件要求；文本批量资料按页面提供的Excel模板准备。
3. 按字段整理标题、内容与商品关联信息，核对后上传文件。
4. 等待导入结果并检查列表，发现格式或关联错误时按提示修正，不连续重复导入同一批资料。

怎么把登记表入口分享给消费者

自定义登记表的分享入口会生成消费者可在手机淘宝访问的填写页链接。分享前要先确认表单确实需要对外使用，而不是团队内部记录。

1. 打开需要对外填写的自定义登记表管理页面。
2. 检查字段和对外设置，确认没有包含仅供员工查看的内部内容。
3. 点击“分享链接”或相应编辑/分享入口，获取该表的手机淘宝访问链接。
4. 将核对后的链接发送给需要填写的消费者，或按应用投放说明配置入口；不把后台管理页地址当成消费者表单链接。