希沃白板还能登录，但密码需要定期更换，或者登录窗口反复提示密码不正确，应先判断自己是否仍能进入账号。已登录可从头像进入账号管理；完全忘记密码则从登录窗口走重置流程，两条路径都要完成绑定信息的安全验证。

忘记原密码时从登录窗口重置

在希沃白板 Windows 登录页单击忘记密码，按页面提示填写注册时使用的账号，并接收安全验证码。公共电脑上不要勾选记住密码，也不要把验证码交给其他人。

验证通过后设置新密码并再次确认。新密码不要与教室公共账号、Windows 开机密码完全相同；修改完成后回到希沃白板登录窗口，用新密码重新登录。

已登录账号从账号信息进入修改

步骤 1：返回云课件首页，在左上角账号区域单击头像或昵称，再进入账号信息。若当前正在授课，先返回备课或云课件首页，账号入口才会完整显示。

步骤 2：在账号管理页进入“账号安全”或“修改密码”。系统通常会先要求验证绑定信息，确认验证码发往的是自己的账号后再继续；若绑定信息已失效，应走学校管理员或官方账号申诉流程。

步骤 3：输入新密码并保存，关闭希沃白板后重新打开验证。其他公共教室仍保持登录时，应在账号安全页退出不再使用的设备；课件同步正常后再删除旧的本地登录信息。

修改按钮不可用时，先检查网络和系统时间，再确认账号是否由学校统一管理。统一认证账号的密码可能必须在学校身份系统中修改，希沃白板里的个人账号入口只负责查看状态，不能绕过组织策略。