Win11中腾讯会议或钉钉耳机无声音，本质是音频输出未正确路由至耳机设备。需确保蓝牙耳机设为“立体声音频”、系统设为默认及默认通信设备，并在会议软件中手动选择带“Hands-Free AG Audio”后缀的扬声器选项。
Win11系统中腾讯会议或钉钉开会时耳机听不到对方声音，本质是音频输出路径未正确指向蓝牙/有线耳机设备，而非耳机硬件损坏或驱动异常。系统默认可能仍走主板声卡或内置扬声器，而会议软件又未主动接管该路由，导致声音“消失”在错误通道里。
先确认耳机已真实连接并被系统识别
右键任务栏音量图标→选择“声音设置”→向下滚动到“输入”和“输出”区域，分别查看是否有你的耳机名称（如“Jabra Elite 8 Active Hands-Free AG Audio”或“AirPods Pro Stereo”）出现在对应列表中。若完全不显示，说明蓝牙配对失败或协议未激活；此时需断开重连，并在Windows蓝牙设置里点开耳机设备详情，把“音频”选项手动切到【立体声音频】（不是“通讯音频”），否则仅能传单声道且常被会议软件忽略。
这一步跳过会导致后续所有设置无效——因为会议软件根本看不到这个设备。
在会议软件内强制指定耳机为扬声器
方法一：腾讯会议内操作
进入会议→点击右下角“更多”（⋯）→“设置”→左侧选“音频”→在“扬声器”下拉菜单中，必须选择带【Hands-Free AG Audio】后缀的条目（例如“Sony WH-1000XM5 Hands-Free AG Audio”），不能选“A2DP Stereo”变体；选完立即点击右侧“检测扬声器”，听到提示音才算生效。
方法二：钉钉内操作
会议中点击底部“更多”→“设置”→“音频”→“扬声器”下拉框里，同样只认 Hands-Free 类型设备；若列表为空，返回上一步检查系统是否识别到耳机，不要强行选“默认通信设备”。
注意：A2DP协议仅支持播放，不参与麦克风采集，但腾讯会议/钉钉会优先显示它——选错就只能听见音乐，听不见人声。
同步校准系统级默认输出与通信输出
第一步：右键任务栏音量图标→“声音设置”→页面底端点“更多声音设置”。
第二步：弹窗中切换到“播放”选项卡→找到你的耳机设备（名称含“Hands-Free”）→右键→“设置为默认设备”。
第三步：再次右键同一设备→“设置为默认通信设备”。
第四步：关闭窗口，返回腾讯会议或钉钉，重新打开音频设置页，刷新下拉列表。
这两项必须同时设置。仅设“默认设备”系统播放正常，但会议软件启动时仍可能回退到旧设备；仅设“默认通信设备”则系统其他应用（如浏览器视频）可能无声。Win11对蓝牙耳机的双模式路由依赖这两个标记位协同触发。
排查耳机协议冲突（专治AirPods/Beats类设备）
打开“设置”→“蓝牙和其他设备”→找到已配对的AirPods或类似耳机→点击“设备设置”→检查“音频”选项是否为【立体声音频】。若显示“通讯音频”，点击切换；切换后等待5秒，系统会自动断开再重连一次Hands-Free通道。
这一步做完，回到腾讯会议音频设置页，“扬声器”下拉框里应立刻出现两个同名条目：一个带“Stereo”，一个带“Hands-Free AG Audio”。务必选后者——前者无法传输会议语音流。
