win10 的“网络重置”会移除并重新安装网络适配器，同时把相关设置恢复为默认值，适合常规排查无效后再使用。操作前保存工作，记录需要重新输入的无线网络密码，并准备好电脑厂商提供的网卡驱动；确认后系统会安排重新启动。

从开始菜单打开 Windows 设置

点击开始按钮，再点击齿轮形“设置”。也可以按 Win+I 直接打开。网络重置不应作为第一个排查步骤，建议先尝试重新连接、关闭并重新打开无线功能，以及重新启动路由器和电脑。

进入网络状态页面的重置入口

在 Windows 设置主页选择“网络和 Internet”，进入左侧“状态”页面，然后滚动到页面底部点击“网络重置”。先阅读页面说明，确认电脑上的自定义地址、共享和其他网络配置之后可以重新设置。

点击立即重置并确认操作

在“网络重置”页面点击“立即重置”，系统弹出确认框后选择“是”。保存所有未完成的工作，等待电脑按提示重新启动。重启后重新连接无线网络，并按需恢复共享或固定地址设置；若网卡没有自动恢复，可安装设备厂商提供的驱动。