如果收入记录确实不是本人取得，且无法联系申报单位或单位拒绝更正，可以在单笔“收入纳税明细详情”中点击“申诉”，按实际情况选择申诉原因并提交。仅是金额有差异时，应先联系扣缴单位核实，不要直接按“从未取得”申诉。

先查询并锁定异常收入

进入“收入纳税明细”，选择发生异常的年度和所得类型，点击“查询”。在结果页根据月份、金额和扣缴义务人定位从未取得的那笔收入，避免把正常工资或劳务报酬误选。

从单笔详情点击申诉

点开异常记录，在详情页再次核对扣缴义务人、收入、已申报税额和申报日期。确认本人未取得该笔收入且不属于公司更名、劳务派遣代发等情况后，点击右上角“申诉”。

选择真实原因后提交

在“申诉原因”页面按实际情况选择选项，填写不少于页面要求字数的补充说明，核对后提交。申诉信息需要真实准确，提交后税务机关会调查处理，虚假申诉可能影响个人信用。