通义千问App仅完整支持PDF（含扫描件）、DOCX、XLSX、PPTX、TXT、MD、EPUB、HTML格式；扫描PDF需≥150 DPI，DOCX/XLSX禁用宏或密码；不支持WPS、旧版Office、RTF、加密PDF等。
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你想在通义千问手机 App 里上传合同、论文或销售报表，却卡在“文件无法选中”或“提示不支持”，问题往往出在格式本身就不被识别——App 对文件类型有明确分层支持，不是所有“.pdf”或“.doc”都能顺利解析。
App 端实际支持的格式清单
通义千问 App（2026年9月最新版）仅对以下格式执行完整文本提取与语义建模：PDF（含扫描件）、DOCX、XLSX、PPTX、TXT、MD（Markdown）、EPUB、HTML。其中 PDF 扫描件依赖 OCR 引擎重建文字，清晰度低于150 DPI时可能漏字；DOCX/XLSX 若含宏代码或密码保护，会直接跳过解析，仅显示“上传成功”但无“已就绪”状态。
【不支持的格式包括：WPS专属格式（.wps/.et/.dps）、旧版 Word（.doc/.xls/.ppt）、RTF、ZIP/RAR压缩包（除非预打包为ZIP后走特殊通道）、加密PDF（带权限密码）、带数字签名的PDF、任何带ActiveX控件的HTML。
为什么有些 PDF 显示“已上传”却不“已就绪”
第一步：确认该 PDF 是否为“可复制文字”的原生 PDF。打开 Adobe Acrobat 或系统预览器，用鼠标拖选任意一段正文——能高亮并复制，说明是原生 PDF；若完全无法选中，就是扫描件或图像PDF。
第二步：如果是扫描件，需确保页面为单色/灰度模式且分辨率 ≥150 DPI。彩色扫描图虽能上传，但OCR引擎会自动降噪失败，导致关键段落丢失；手机拍照PDF若带阴影、反光或倾斜角度＞15°，也会触发解析中断。
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第三步：检查文件是否被密码锁定。哪怕只是“禁止复制”这类限制权限，App 解析模块也会静默终止处理流程，不会报错，只停留在“已上传”状态。
App 批量上传时的混选规则
方法一：直接勾选多文件上传（推荐）
进入“文档”页→点击“批量上传”→长按勾选最多100个文件→支持 PDF+DOCX+TXT 混合选取，但【同一批次中不可混入 EPUB 与 HTML】，否则系统会跳过全部 HTML 文件并静默丢弃 EPUB 的元数据（如章节标题层级）。
方法二：用 ZIP 包裹规避格式限制
将不支持的格式（如 .wps、.rtf）先转成 TXT 或 DOCX，再统一打包为 ZIP 上传。App 会自动解压并逐个尝试解析——此方式绕过前端格式校验，但 ZIP 内单个文件仍需满足大小≤150MB、不含密码等基础条件。
