必须登录360账号才能保存对话记录:游客模式下所有记录不保存,登录后自动存档,通过左侧面板【历史记录】导出TXT文件。
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你想把和360智脑聊过的关键内容留作备忘、复盘或转发给同事,但发现对话窗口一刷新就没了,历史记录也找不到入口。
确认是否已登录360账号
打开 https://chat.360.cn,右上角头像处显示“未登录”或为空白——说明你当前是游客模式,【所有对话记录都不会保存】。必须先点击登录,使用已注册的360账号(手机号或邮箱)完成验证。
游客模式下即使手动复制了文字,关掉网页后也无法在其他设备找回,且无法同步到手机App端。
网页端自动保存机制
登录状态下,360智脑默认开启对话自动存档:每次发送消息→服务器接收并生成回复→系统自动将整轮交互写入云端历史库。
这个过程无需点击“保存”按钮,也不需要额外设置开关。只要网络通畅、账号有效,每一条成功发出并收到回复的对话都会落库。
注意:若发送后页面长时间卡在“正在思考…”且无回复,该条消息可能未被服务端接收,也不会进入历史记录。
查看与导出历史对话
第一步:点击网页左侧面板顶部的【历史记录】标签页;
第二步:在列表中找到目标会话,鼠标悬停在会话标题右侧 → 出现三个点图标 → 点击 → 选择“导出为TXT”;
第三步:浏览器会自动下载一个以日期+会话摘要命名的纯文本文件,内容含时间戳、你提问原文、AI回复全文,格式为逐轮换行排列。
导出文件不包含图片、代码块渲染效果或格式样式,仅保留可读文本。如需保留表格结构或代码高亮,请用截图方式另存。

















