必须先开启【启用会员系统】开关，否则收银端无法触发积分累计、储值支付等功能；未设默认等级会导致前台新增会员失败；会员可通过扫码/输号直查或一键新增注册，积分按倍率自动累计，支持手动调整，充值实时更新余额并可绑定导购员责任。

要让顾客从一次性消费变成稳定复购的熟客，必须用好银豹收银系统的会员体系——它不只存手机号，而是把积分、充值、等级、权益全链路打通，真正实现“消费即留客”。

快速开通并启用会员功能

登录银豹云后台→【会员】→【会员设置】→开启【启用会员系统】开关。

这一步必须先做，否则所有后续操作（如积分累计、储值支付）在收银端均无法触发。未开启时收银界面的“来宾”按钮会显示为灰色不可点。

勾选【允许前台新增会员】，并确认【默认会员等级】已配置（路径：【会员】→【等级管理】）。【未设置默认等级会导致前台新增会员失败】

前台收银时注册与识别会员

方法一：扫码/输号直查
在收银主界面点击【来宾】→输入手机号/卡号/姓名→点击搜索→匹配成功后自动加载余额、积分、等级信息。

方法二：一键新增
点击【来宾】→【新增会员】→填写手机号（必填）、姓名（可选）、生日（若后台开启生日必填开关则强制录入）→选择默认等级→保存。

注意：新加坡手机号需以+65开头，其他国际号暂不支持自动识别；国内手机号若带空格或横线，系统会自动过滤，不影响匹配。

积分自动累计与手动调整

① 系统默认按实付金额×积分倍率自动累加（倍率在【会员】→【等级管理】中按等级设置）。

② 若需补录历史积分：收银端进入该会员详情页→点击右上角【…】→【积分调整】→输入正数（补加）或负数（扣除）→填写原因→确认提交。

③ 积分清零仅支持整体会员等级降级时触发（如成长值过期），不支持前台单次清零操作。误操作积分只能靠负数调整冲回。

会员充值设置与实操

方法一：前台直接充值
进入会员详情页→点击【充值】→选择充值金额模板或手动输入→选择支付方式（现金/微信/支付宝/储值卡）→确认收款→系统实时更新余额并生成充值流水。

方法二：设置导购员必选（防资金责任不清）
后台路径：【设置】→【收银设置】→开启【充值时导购员必选】→前台充值时必须从下拉列表指定导购员，否则无法提交。

充值后余额立即可用于消费，但优惠券核销、积分兑换等行为不占用储值余额，仅从实付中抵扣。

会员等级自动升级配置

登录云后台→【会员】→【等级管理】→点击某等级右侧【配置升降级规则】。

按积分升级：设置达标积分值→选择“积分达到即升级”或“次日生效”→保存。该方式积分不清零，适合长期沉淀型会员运营。

按成长值升级：设置达标成长值→勾选“成长值达标立即升级并清零”→保存。成长值每月1日0点自动清零，适合刺激高频消费。

【累计消费金额与累计充值金额两种升级方式均为次日生效，且不触发清零】