抖音来客团购商品下架必须在商品管理模块变更状态，手机端单个下架需左滑点击「下架」并确认，电脑端批量下架需先退出营销活动再操作，下架前须检查营销活动、待核销订单及多门店同步状态。

抖音来客团购商品下架必须在商品管理模块中完成状态变更，否则前台仍会持续展示并产生订单，导致库存错乱或用户投诉。

手机端快速下架单个商品

打开抖音来客App，确保已登录商家主账号→首页底部点击【商品】→进入后切换至“已上架”标签页。

找到目标团购商品，向左滑动该条目，直接点击弹出的「下架」按钮→系统提示“确认结束售卖？”时点【确定】。

这一步操作不可逆，下架后前台立即不可见，但后台仍保留完整数据。若误点，需重新编辑商品并手动上架。

电脑后台批量下架多个团购商品

用浏览器访问抖音来客商家后台（https://partner.douyin.com），使用绑定手机号+验证码登录。

左侧导航栏点击【商品管理】→在顶部筛选条件中选择“已上架”，再用搜索框输入关键词快速定位。

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勾选需要下架的多个商品前的复选框→点击页面上方的【批量操作】→下拉菜单中选择【批量下架】→弹窗中再次确认商品数量及名称→点击【确定】。

【务必注意：正在参与秒杀、限时团购或平台大促的商品无法直接批量下架，必须先退出活动，否则操作失败且无提示】

下架前必须检查的三项关键状态

第一步：确认商品未处于任何进行中的营销活动中——包括但不限于“限时团购”“爆品补贴”“达人专属价”。

第二步：检查是否有待核销订单或未完成退款流程，若有，优先处理完毕再操作下架，避免核销失败引发客诉。

第三步：核实该商品是否被其他门店或子账号同步使用——连锁品牌下，主账号下架后，子账号对应商品将自动失效，但不会触发通知。