腾讯会议听不到声音需先确认扬声器图标为实心蓝色并调高媒体音量；检查是否断开音频，选择“使用手机音频”；Windows端需设对默认设备、开启麦克风权限并禁用通信降音；Mac端需调高输入音量、授权麦克风并设音频格式为44.1kHz/16位；安卓/iOS录屏或投屏时须手动开启媒体声音或麦克风音频。
腾讯会议开会时完全听不到别人说话，耳机插着但没反应，扬声器图标明明开着却像静音了一样，这种情况不是网络卡顿导致的，而是音频通路在某个环节被意外切断了。
先确认手机端最基础的音频开关
打开腾讯会议APP，进入正在召开的会议界面→点击左上角的【扬声器图标】，确保它显示为实心蓝色（而非空心灰色）；如果图标是灰色，点一下立即切换成扬声模式。
同时用手指按住手机侧面的音量键，把媒体音量调到最大——很多用户误以为只是“通话音量”，其实腾讯会议走的是媒体音轨，必须调媒体音量才有效。
检查是否被主持人静音或自己误触断开音频
方法一：看屏幕底部工具栏有没有红色麦克风图标，如果有，说明你已被主持人静音，此时无法发言，但应该仍能听到别人声音；如果连声音都听不到，继续往下查。
方法二：点击左下角【音频】按钮→若显示“已断开音频”，立刻点它重新连接；若弹出选项，务必选择【使用手机音频】，而不是“蓝牙设备”或“免提”，否则容易因蓝牙协议兼容问题彻底失声。
Windows电脑端音频权限与设备设置排查
第一步：右键任务栏右下角喇叭图标→选择“声音设置”→在“输入”和“输出”两个栏目里，分别确认默认设备是否为当前使用的耳机或扬声器，且状态显示“工作正常”。
第二步：进入腾讯会议→右上角“设置”→“音频”→点击“检测扬声器”→听提示音；若无声音，点击扬声器下拉菜单，手动切换不同输出设备逐一测试，有些集成声卡会默认选错HDMI音频输出而忽略本机耳机口。
第三步：关键一步——进入Windows系统设置→“隐私和安全性”→“麦克风”→确认【腾讯会议】右侧开关已开启；再进入“声音设置”→“更多声音设置”→“通信”选项卡→勾选【不执行任何操作】，否则系统可能在检测到语音活动时自动压低其他应用音量。
Mac用户快速绕过系统音频限制
点击屏幕左上角苹果图标→“系统设置”→“声音”→“输入”，把“输入音量”滑块拖到最右；接着进入“隐私与安全性”→“麦克风”→确保腾讯会议左侧复选框已打钩。
如果仍无声，打开“音频MIDI设置”（通过Spotlight搜索），在输出设备列表中，找到你正在使用的耳机或扬声器，点击右侧“配置”按钮→将“格式”手动设为44.1kHz/16位，避免高采样率导致驱动不兼容。
安卓/iOS录屏或投屏时听不到会议声音
安卓手机开启录屏后，默认关闭第三方应用音频采集，腾讯会议声音自然消失；iOS用户AirPlay投屏到电视时，若未在控制中心长按屏幕镜像图标并开启“麦克风音频”，会议声音也不会传过去。
解决办法：安卓用户需在录屏启动前，下拉通知栏→找到“录音”或“音频来源”选项→手动选“媒体声音”；iOS用户投屏时，务必在控制中心长按屏幕镜像→开启“麦克风音频”，否则只有画面没有声音。
