要在Gamma中生成贴合业务的流程图，必须将具体场景嵌入提示词：明确角色+动作+判断点，使用真实系统名、阻塞点和对话记录，约束节点形状与箭头标注，禁用模糊表述。
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要在Gamma中让AI生成的流程图真正贴合你的业务动作，而不是画一堆通用箭头和圆角矩形，必须把具体场景像“倒进模具”一样嵌进提示词里——比如你正在设计客服工单闭环系统，就不能只写“画一个客服流程图”，得明确谁在什么节点做什么、触发条件是什么、异常怎么流转。
用角色+动作+判断点构建提示词骨架
第一步：先锁定流程中的三个核心要素——执行人（如“一线客服”）、关键动作（如“登记用户投诉”）、决策判断（如“是否超24小时未响应”）。这三个词必须同时出现在同一句里，AI才不会把流程图拆成孤立步骤。
第二步：把真实业务语言直接塞进提示词。例如写：“画客服工单处理流程图：一线客服收到投诉→登记并打标‘紧急’→系统自动分派→主管审核时效→若超24小时未响应，触发升级弹窗→转交二线支持组”。注意这里没用“开始/结束”这类抽象词，全是岗位+动词+条件。
第三步：在描述末尾加一句约束：“所有节点用圆角矩形，判断节点用菱形，箭头标注‘是/否’或具体动作名称（如‘转交’‘驳回’），禁止出现‘其他情况’‘等等’模糊表述”。【AI默认会补全模糊分支，必须用禁令堵死】
方法一：带时间戳和系统名的硬编码写法
适用于已有IT系统支撑的流程。直接把真实系统名称、字段名、时间单位写进提示词：“画ERP工单闭环流程图：用户在钉钉提交申请→审批流进入泛微OA→财务部收到‘付款类’标签→核对合同编号字段→若编号为空，退回并自动发送短信提醒→若编号有效，触发用友U8生成凭证→凭证号回传至OA归档”。这一步操作起来很简单，直接把你们内部系统的真实名词抄进去就行。
方法二：用「→」串联真实阻塞点
重点暴露实际卡点，而不是理想路径。例如：“画跨境电商退货流程图：买家在速卖通发起退货→平台生成RMA号→物流商扫码揽收→仓库开箱质检→若商品有划痕，进入‘折价赔付’分支→若无划痕，走‘原路退款’分支→财务确认银行流水到账→同步更新Shopify库存”。这里每个→后面都是真实发生的动作，不是“检查”“判断”这种虚词。
注意：如果某环节存在人工干预，必须写明岗位和工具，比如“运营专员在飞书多维表格中勾选‘已补发’”。【漏掉工具名，AI会默认生成网页表单，而你们实际用的是Excel链接】
方法三：给AI喂一段真实对话再提需求
把最近一次跨部门扯皮的聊天记录截取3行，粘贴到提示词开头。例如：“【客服群聊记录】@张三 ‘客户说快递丢了，但物流显示签收’ @李四 ‘让他拍签收照片，我们查监控’ @王五 ‘监控只存7天，今天第8天了’ → 请基于这段对话，画快递丢件争议处理流程图，要求包含证据时效红线（7天）、责任判定逻辑（签收照片vs监控）、以及超期后的兜底动作（补偿标准）”。这比单纯描述流程更准，因为AI能从对话里抓到真实约束条件。
