南通百通APP个人账号注销需满足实名认证完成、无未结清政务事项、未绑定在办企业等条件，否则系统直接拦截；路径为【我的】→【设置】→【账户安全】；须本人实名手机号登录，阅读注销说明并勾选风险确认后进行人脸核验，验证通过后进入24小时撤销期，超时则次日0点正式注销。

南通百通APP个人账号注销需满足实名认证已完成、无未结清政务待办事项、未绑定在办企业主体或代办业务等前提，否则系统将直接拦截注销请求，无法进入验证环节。

进入注销入口路径

打开南通百通APP→点击右下角【我的】→向下滑动找到并点击【设置】→在设置列表中点击【账户安全】。

这一步必须使用本人实名认证的手机号登录，若当前账号为他人代注册或未完成实名，【账户安全】选项将不显示。

确认注销风险与勾选条款

方法一：点击【账号注销】后，页面跳转至《注销市统一账号说明》页。

仔细阅读全部内容，尤其注意第二条：“注销后，名下所有关联的政务服务记录、电子证照、办件进度、预约信息将被永久清除，且不可恢复。”【必须勾选“我已了解注销风险”才能继续】

勾选后点击【已了解风险，继续注销】→进入人脸核验环节。

完成人脸识别验证

第一步：按提示调整手机位置，确保面部完整入框；

第二步：保持环境光线均匀，避免逆光或强反光；

第三步：系统调用前置摄像头进行活体检测，需按语音提示完成眨眼、张嘴等动作；

第四步：验证成功后，页面自动跳转至最终确认页，显示“注销申请已提交”，此时账号状态变为“注销处理中”。

该状态将持续24小时，期间可拨打12345热线凭身份证号撤销申请；超时未撤销，账号于次日0点正式注销。