天工AI已接入钉钉生态,企业需由管理员在管理后台授权安装;成员可通过聊天框输入“/”唤起或长按文本消息触发;支持关键词自动响应和嵌入审批表单的AI智能填充功能。
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企业需要在钉钉中直接调用天工AI的文本生成、逻辑推理与多轮对话能力,替代人工撰写通知、提炼会议纪要、生成周报初稿,且不依赖外部网页跳转或手动复制粘贴。
确认天工AI是否已接入钉钉生态
打开钉钉PC客户端→点击左下角「头像」→选择「设置与隐私」→进入「插件管理」→在搜索框输入“天工”。
若列表中显示「天工AI」且状态为“已启用”,说明企业组织已由管理员统一开通;若未出现或显示“未启用”,【必须联系企业钉钉管理员,在「管理后台→工作台→应用中心→第三方应用」中搜索并授权安装「天工AI」】。普通成员无权自行添加该插件。
在钉钉聊天窗口中直接调用天工AI
方法一:快捷唤起(推荐日常高频使用)
在任意单聊或群聊输入框中,输入斜杠“/”,稍等0.5秒,下拉菜单自动弹出可选指令;从中选择「天工AI」,光标即切换至AI对话模式。
方法二:长按消息触发(适合处理已有内容)
长按某条文字消息→点击「更多操作」→选择「用天工AI处理」→系统自动将该消息作为上下文输入,弹出AI回复框。
注意:此功能仅对纯文本消息生效,含图片、文件或链接的消息无法被识别为有效输入源。
配置天工AI自动响应指定关键词
第一步:进入天工AI插件首页
点击钉钉底部「工作台」→找到并打开「天工AI」应用→右上角点「⚙️设置」。
天工AI (iOS) 5.2.1版本新增 PPT 生成页数配置、十余种专业视频模板,并且支持设置视频比例与时长;定时任务可指定模型并推送到 IM 渠道。修复了下载失败等问题,提升了稳定性与内容创作体验,让创作更自由、更高效。
第二步:开启智能触发开关
在「自动响应」模块中,打开「关键词触发」总开关;此时下方「添加关键词」按钮变为可用状态。
第三步:设定触发词与响应模板
点击「添加关键词」→输入业务常用短语(如“写一封催款函”“总结上周日报”“生成客户拜访话术”)→在响应模板栏粘贴预设提示词(例如:“你是一名资深销售助理,请根据以下客户信息,撰写一段专业、温和的催款话术,字数控制在120字以内。”)→保存。
第四步:指定生效范围
勾选「仅在指定群启用」,然后从企业通讯录中选择目标群(如“财务协作群”“销售作战室”);不勾选则默认全组织生效,可能造成误触发。
这一步操作不可逆:一旦保存,所有匹配关键词的群消息将自动触发天工AI生成回复,且发送者无法撤回该AI消息。
将天工AI嵌入钉钉审批/表单节点
打开钉钉管理后台(oa.dingtalk.com)→进入「工作台」→「审批」→「审批模板管理」→选择需增强的模板(如“合同付款申请”)→点击「编辑」→在任一字段后点击「+ 添加组件」→选择「AI智能填充」。
在弹出配置面板中,模型源选择「天工AI」;输入提示词(例如:“基于申请人填写的‘合同金额’‘付款事由’和‘收款方名称’,自动生成一句合规、简洁的财务备注,不超过40字。”)→启用「仅当字段非空时执行」。
配置完成后,员工提交该审批时,只要所依赖字段已填写,系统将在对应位置实时生成AI填充内容,无需二次编辑。

















