必须手动打标省份并建分组才能精准群发：先确保客户Excel含标准中文全称“省份”列，再在客户组中用“等于”条件逐省建组，最后通过分组页或群发助手选择对应分组发送短信。
要在观涛云信中实现按省份划分的精准短信群发，必须借助客户分组功能与手动筛选逻辑组合完成——系统本身不提供“按地理位置自动分省”的标签体系或地理围栏能力，所有省份维度需由你预先在客户数据中打标并导入分组。
前提：确保客户数据含明确省份字段
导出你当前全部联系人Excel表，确认其中至少有一列名为“省份”或“所在省”，且内容为标准中文全称（如“广东省”“四川省”），不能是简称（如“粤”“川”）或带括号格式（如“广东（广州）”）。若无此列，需先补全，否则后续无法识别分组依据。
这一步不可跳过。观涛云信客户管理模块【不解析手机号归属地】，也不调用运营商LBS接口，所有地域判断完全依赖你上传时填写的字段值。
创建省级客户分组
登录观涛云信控制台→进入【营销管理 > 客户管理 > 客户组】→点击右上角【新建分组】。
在弹窗中填写分组名称，例如“江苏省客户”；在“筛选条件”区域，点击【添加条件】→字段选择“省份”→操作符选“等于”→值输入“江苏省”→保存。
重复该操作，为每个目标省份单独建组。注意：一个客户只能归属一个分组，若某客户在多个省份有业务，需复制其信息分别录入对应分组，否则群发时会遗漏。
向指定省份分组发送短信
方法一：从客户组页直接触发群发
回到【客户管理 > 客户组】列表，找到已建好的“浙江省客户”分组→单击右侧【发短信】按钮→进入群发任务页。
此时页面自动锁定接收对象为该分组全部成员，无需再选人。接下来只需选择已审核通过的签名与模板、确认发送时间（立即或定时），点击【确定】即可提交任务。
方法二：在群发助手中反向匹配分组
进入【群发助手 > 创建任务】→在“接收对象”环节，不选“全部客户”或“手动输入”，而是切换至【按客户分组选择】→勾选“陕西省客户”“湖北省客户”等已建分组→继续配置短信内容与发送参数→提交。
【重要提醒】若你在客户组中使用了“包含”“模糊匹配”等非精确条件创建分组，群发时可能误触其他省份客户。务必全程使用“等于”条件，且省份值严格匹配Excel原始列内容。
验证发送范围是否准确
第一步：任务提交后，立即查看该任务详情页中的“目标客户数”。该数字应与你此前在Excel中用筛选功能统计出的该省客户数量完全一致。
第二步：随机抽取3个该省客户手机号，登录观涛云信App，进入【我 > 设置 > 隐私与安全 > 消息记录】，确认是否收到本次发送的短信——因观涛云信短信走的是自有通道，非运营商网关，用户端显示为“观涛云信”而非106开头端口，需认准发送方标识。
第三步：若发现某省客户未收到，但任务页显示“发送成功”，说明该客户手机号未绑定观涛云信账号或已退订。此时需导出该分组全部客户，用【手机号 → 是否注册观涛云信】接口批量校验，剔除无效号码后重建分组重发。
