忘记密码可通过四种方式重置：一、手机号验证码；二、报名号+身份证号+图形验证码；三、现场人工办理；四、人脸识别验证。各方式均需严格核验身份后设置新密码。

如果您在使用志愿填报系统时忘记了登录密码，将无法正常进入系统完成填报操作。以下是找回及重置密码的多种可行方法：

一、通过手机号验证码重置密码

该方式适用于注册时已绑定本人实名认证手机号且当前可正常接收短信的考生。系统通过向该号码发送一次性验证码，验证身份后允许设置新密码。

1、在志愿填报系统登录页面，点击“忘记密码”链接。

2、输入考生本人身份证号及绑定的手机号码。

3、点击“获取验证码”，等待60秒后查收短信。

4、在验证码输入框中填写收到的6位数字。

5、输入两次新密码，密码需满足系统要求（通常为8–16位，含大小写字母与数字组合）。

6、点击“提交”完成重置。

二、通过报名号+身份证号+图形验证码重置

该方式适用于未绑定手机号或手机号已停用，但能准确提供高考报名信息的考生。系统通过核验报名号与身份证号的一致性来确认考生身份。

1、进入志愿填报系统登录页，点击“忘记密码”按钮。

2、选择“报名号验证”方式。

3、依次输入高考报名号、身份证号及页面显示的图形验证码。

4、点击“下一步”，系统跳转至密码重置页面。

5、按提示设置新密码并确认，确保两次输入完全一致。

6、点击“确定”保存新密码。

三、前往报名点或招办现场办理

该方式适用于以上两种线上方式均不可用，或身份信息校验失败的考生。需由考生本人携带有效身份证件到指定地点进行人工核验与密码初始化。

1、准备考生本人第二代居民身份证原件及复印件一份。

2、前往高考报名所在中学、县（区）招生考试机构或市级招办服务窗口。

3、填写《志愿填报系统密码重置申请表》，签字确认。

4、工作人员现场核验身份信息与报名档案是否一致。

5、核验通过后，系统管理员为考生生成初始密码并记录在申请表上。

6、考生当场登录系统并立即修改为本人可记忆的新密码。

四、使用人脸识别辅助验证重置

部分省份已开通人脸识别通道，适用于支持活体检测的智能终端设备，通过比对考生身份证照片与实时人脸图像完成身份确认。

1、在系统“忘记密码”页面选择“人脸识别重置”选项。

2、使用带有前置摄像头的安卓或iOS设备，确保光线充足、面部无遮挡。

3、按提示将身份证正反面拍照上传，系统自动识别关键信息。

4、点击“开始人脸识别”，按语音提示完成眨眼、转头等动作。

5、识别成功后，进入密码设置界面，输入符合强度要求的新密码。

6、点击“完成设置”，系统返回登录页。