应依次启用截图权限并配置Claw通道、发送“截图”指令触发快照、检查任务状态面板中的实时执行标记、使用Ctrl+Alt+S/Cmd+Option+S快捷键强制截图、验证Claw心跳与设备在线状态。
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如果您已配置好WorkBuddy远程控制功能，但无法通过手机端实时查看电脑桌面当前画面或确认任务是否正在执行，则可能是由于截图权限未启用、Claw通道未激活或任务状态反馈机制未正确触发。以下是解决此问题的步骤：
一、启用桌面截图权限并配置Claw通道
WorkBuddy需获得系统级屏幕捕获权限，才能生成桌面快照；同时Claw通道必须处于活跃绑定状态，确保手机指令与电脑端实时通信。该权限在首次安装时默认关闭，需手动开启。
1、启动WorkBuddy桌面客户端，点击右上角个人中心图标。
2、选择「Claw设置」→ 确认当前已绑定企业微信或微信客服号（非个人微信），且状态显示为“已连接”。
3、进入「高级设置」→ 找到「屏幕截图授权」选项，点击右侧开关按钮启用。
4、若系统弹出权限提示（Windows：设置 → 隐私 → 屏幕录制；macOS：系统设置 → 隐私与安全性 → 屏幕录制），请勾选WorkBuddy并确认。
5、重启WorkBuddy客户端使权限生效。
二、通过微信发送指定截图指令触发快照
WorkBuddy不支持持续推流桌面画面，而是采用按需截图机制。用户需在微信中向已绑定的WorkBuddy机器人发送标准化指令，系统将立即截取当前主显示器画面并回传至手机。
1、打开手机微信，进入与WorkBuddy绑定的企业微信/微信客服号对话窗口。
2、输入文字指令：截图（仅两个汉字，不可加标点、空格或多余字符）。
3、发送后等待3–8秒，WorkBuddy将在同一聊天窗口自动回复一张PNG格式的桌面截图。
4、如需指定显示器（多屏环境），可发送：截图2（数字代表显示器编号，从1开始计数）。
三、检查任务状态面板中的实时执行标记
每项任务在WorkBuddy本地运行时，均会在桌面端界面的任务状态面板中显示唯一ID与动态状态标识。该面板是验证任务是否真实启动、处于运行中或已完成的最直接依据。
1、在电脑端WorkBuddy主界面，点击底部状态栏右侧的「任务管理」按钮。
使用 draw.io（.drawio 格式）和 SVG 生成兼容 Microsoft Visio 的架构图。当用户需要以下任一场景时触发： - 用于 Visio 或技术文档的架构/系统/网络图 - 带连接标注的分层控制系统图 - 将 draw.io XML 转换为稳定、可嵌入的 SVG - 修复 Visio 或 draw.io 无法打开的故障排查类图表 - 任何需专业级布局且文本可编辑的图表
2、在弹出面板中查找最新一条记录，观察「状态」列：显示运行中表示任务正在执行；显示已完成表示已生成结果；显示等待授权表示需人工确认权限（如访问某文件夹）。
3、点击该条目右侧的「详情」箭头，可查看完整执行日志，包括调用模型、操作路径、耗时及沙箱PID。
4、若状态长期卡在排队中，说明当前有高优先级任务占用资源，可点击「中断」释放队列。
四、使用快捷键强制触发本地截图并同步至手机
当网络延迟或Claw通道偶发中断时，可通过预设快捷键绕过消息通道，在本地即时截图并自动推送至绑定微信，适用于紧急确认场景。
1、在WorkBuddy桌面客户端中，按下组合键：Ctrl+Alt+S（Windows）或Cmd+Option+S（macOS）。
2、屏幕左上角将短暂浮现半透明提示：“截图已捕获，正在推送…”。
3、3秒内，同一微信对话窗口将收到该截图，附带时间戳水印（格式：YYYY-MM-DD HH:MM:SS）。
4、该快捷键无需Claw在线，只要WorkBuddy进程在后台运行且截图权限已授予，即可生效。
五、验证Claw心跳与设备在线状态
Claw通道依赖持续心跳维持连接。若手机端收不到任何响应（包括截图和任务反馈），需排查电脑端是否被系统休眠、防火墙拦截或Claw服务异常终止。
1、在WorkBuddy桌面端，点击右上角个人中心 → 「Claw设置」→ 查看底部「最后心跳时间」。
2、若显示“超过60秒未响应”，说明通道已断开，需点击「重连」按钮。
3、检查电脑是否处于睡眠/锁屏状态：WorkBuddy要求系统保持唤醒状态，可在系统电源设置中启用“阻止睡眠”策略。
4、临时关闭第三方安全软件（如火绒、360），排除其拦截Claw通信端口（默认TCP 57821）的可能性。
