腾讯IM多端登录需开通旗舰版或企业版并配置“多端在线”，免费版仅支持单端；Web端最多10实例，各系统平台限3设备，登录前须完成隐私弹窗并正确初始化SDK。
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想在手机和电脑上同时用同一个腾讯 IM 账号收发消息、同步会话，但登录后一端自动掉线？这通常不是账号问题，而是当前登录类型配置不支持多端共存。
确认账号是否具备多端同时在线权限
免费体验版仅允许单端登录：你在 Android 手机登录后，再在 Windows 电脑尝试登录，手机端会立刻被踢下线。【旗舰版或企业版才支持多平台同时在线】，其中 Web 端最多 10 个实例，Android/iPhone/iPad/Windows/Mac/Linux 每种平台最多 3 个设备。
如果你不确定自己开通的是哪个版本，直接打开 IM 控制台 → 进入目标应用 → 功能配置 → 登录与消息 → 登录设置 → 查看当前“多端类型”选项。只有选了“多端登录”或“多端在线”才可能实现手机+电脑同登。
手机端与电脑端登录操作路径
方法一：两端都用官方标准客户端（推荐）
① 手机端：安装最新版腾讯 IM App（非 QQ 或微信），使用账号密码或扫码登录；
② 电脑端：下载并安装对应系统的桌面客户端（Windows/macOS），同样用同一账号登录；
使用 draw.io（.drawio 格式）和 SVG 生成兼容 Microsoft Visio 的架构图。当用户需要以下任一场景时触发： - 用于 Visio 或技术文档的架构/系统/网络图 - 带连接标注的分层控制系统图 - 将 draw.io XML 转换为稳定、可嵌入的 SVG - 修复 Visio 或 draw.io 无法打开的故障排查类图表 - 任何需专业级布局且文本可编辑的图表
③ 登录成功后，进入「设置 → 账户与安全 → 设备管理」，确认两台设备均显示为“在线”。若其中一端显示“已踢出”，说明后台未开启多端支持或 SDK 初始化失败。
方法二：Web 端 + 手机 App 组合
打开浏览器访问 IM 官方 Web 地址（如 im.tencent.com），登录同一账号；手机 App 同步登录。Web 端属于“Web 实例”，计入 Web 端 10 个上限，不影响手机端独立计数。
排查登录后立即掉线的常见原因
登录时被其它终端踢掉，是 IM SDK 的默认行为——【一个账号默认仅允许一个终端登录】，除非服务端显式开启多端策略。此时你会收到错误码 6013（SDK 未初始化）或登录状态反复切换。
检查 Android 设备是否因系统内存回收导致 SDK 进程被杀：重启 App 后立即重试登录，不要跳过 initSDK → login 流程；iOS 用户需确认后台刷新权限已开启。
如果使用的是 WorkBuddy，则必须满足：PC 端升级至 5.3.8 及以上、APP 升级至 1.2.0 及以上，并在移动端打开“连接电脑”开关——它走的是另一套同步通道，不依赖基础 IM 多端配置。
