电脑断网但路由器正常时，可用360断网急救箱全面诊断修复；无效则强力修复重置网络组件；再用DNS优选优化解析；最后LSP修复清理协议层异常。

如果您遇到电脑无法上网、显示“网络连接已断开”或网页打不开等问题，但路由器和宽带信号正常，则可能是本地网络配置异常、DNS错误、LSP损坏或浏览器劫持所致。以下是使用360安全卫士断网急救箱及相关网络工具修复断网问题的具体操作：

一、使用断网急救箱执行全面诊断与修复

断网急救箱可自动检测网卡状态、TCP/IP协议、DNS设置、代理配置及网络服务组件等关键环节，定位常见断网根源并提供一键修复能力。

1、双击桌面“360安全卫士”图标启动软件，或从开始菜单中运行。

2、点击主界面右上角的功能大全按钮。

3、在左侧导航栏中选择网络分类，右侧列表中找到并点击断网急救箱。

4、进入断网急救箱界面后，点击全面诊断按钮，等待数秒完成扫描。

5、扫描结束后，若出现橙色异常项，点击立即修复按钮，软件将自动恢复对应配置。

二、启用强力修复重置网络组件

当全面诊断未发现异常或修复后仍无法联网时，“强力修复”会强制还原Windows网络协议栈、重装网络适配器驱动、清除异常LSP条目，并将所有网络参数恢复至系统初始状态，需重启生效。

1、在断网急救箱界面中，确认已完成“全面诊断”且问题未解决。

2、点击界面右下角的强力修复按钮。

3、阅读提示后点击确定，系统将自动保存当前网络快照。

4、修复过程完成后，弹出提示要求重启电脑，请立即执行重启操作。

三、单独调用DNS优选优化域名解析

DNS解析失败会导致“能连网但打不开网页”，DNS优选功能可自动测试并切换至延迟更低、稳定性更高的公共DNS服务器（如114.114.114.114、223.5.5.5等），无需手动修改网络属性。

1、返回360安全卫士主界面，再次打开功能大全。

2、在网络分类下，找到并点击DNS优选。

3、进入DNS优选界面后，点击开始DNS优选按钮。

4、等待测试完成，系统自动应用最优DNS配置，页面显示优选成功即表示生效。

四、运行LSP修复清理网络协议层异常

LSP（分层服务提供程序）被恶意软件篡改是导致IE/Edge/Chrome等浏览器无法联网的常见原因。LSP修复功能可卸载非法插入的LSP条目，重建正常的Winsock协议链路。

1、在功能大全 → 网络中，找到并点击LSP修复。

2、进入LSP修复界面，点击右下方的立即修复按钮。

3、修复完成后，界面提示修复成功，此时需重启电脑使更改生效。

4、若重启后仍异常，可点击恢复到上一次状态回退修复操作。