可在订单完成后的有效期内通过四种方式补充或修改评价：一、APP订单中心入口；二、交易群内快捷入口；三、联系客服人工补录；四、网页端个人中心批量管理。
如果您已完成螃蟹交易平台上的订单，但尚未提交对卖家或交易服务的评价，可在订单完成后的指定时间内进入订单详情页进行补充反馈。该操作仅在订单状态显示为“已确认收货”且未超平台设定的评价有效期时有效。以下是具体操作步骤：
一、通过APP订单中心入口修改评价
订单中心是管理全部历史交易与评价行为的核心路径，所有已完成订单均在此集中展示，支持在有效期内重新编辑或提交初始评价。该方式适用于多数常规订单，无需额外身份验证。
1、打开螃蟹账号代售APP，点击底部导航栏【我的】进入个人中心。
2、在“我的”页面中找到并点击【订单中心】，进入全部订单列表。
3、在订单列表中定位目标订单，点击该订单进入详情页。
4、若订单状态为“已确认收货”且未超过15天评价有效期，页面将显示【去评价】按钮；若已提交过评价，则显示【修改评价】选项。
5、点击【修改评价】后，可重新编辑文字内容、调整星级评分（1–5星），并可上传最多3张图片作为佐证。
6、编辑完成后点击右上角【提交】，系统提示“评价已更新”即生效。
二、通过交易群内快捷入口补评
部分订单在交易群中保留了平台嵌入式评价组件，买家可在群消息流中直接调出评价界面，避免跳转多级页面。该入口仅在群聊未被解散、且订单未超72小时群内操作窗口期时可用。
1、返回原交易所在的微信或APP内置交易群。
2、在群消息中查找由“螃蟹小助手”发送的带【立即评价】按钮的系统通知卡片（通常位于验号完成或放款成功后）。
3、若卡片仍存在，点击【立即评价】，跳转至轻量评价页。
4、选择星级并填写不少于10字的评价内容，支持添加截图，但不支持修改头像或昵称显示。
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5、点击【确认提交】，评价同步至平台订单页及卖家信用档案。
三、联系客服人工同步补录评价
当订单因系统异常未生成评价入口、或用户错过评价有效期但确有重要反馈需登记时，可申请客服人工补录。此方式不改变原始订单的星级统计，但文字反馈将存入平台售后知识库，用于服务复盘。
1、在APP内进入【我的】→【客服中心】→【在线客服】，发送关键词“补录评价+订单号”。
2、客服响应后，按提示提供三项信息：订单编号全码、评价星级（1–5）、完整评价文字（含标点不少于15字）。
3、客服核对订单完成状态及时间戳后，将评价内容录入后台日志，并向您发送含时间水印的【评价登记回执】。
4、回执中注明“该评价仅作服务记录，不参与卖家信用分计算”，即表示补录完成。
四、通过网页端个人中心批量管理评价
网页端支持对近30天内已完成订单的评价进行集中查看与二次编辑，适合需统一调整多笔订单表述风格或修正错别字的用户。该功能需登录PC端官网并完成二级验证。
1、访问螃蟹游戏服务网官网，使用APP绑定手机号登录账户。
2、顶部导航栏点击【我的账户】→【评价管理】，进入评价汇总页。
3、筛选条件选择“已完成交易”，勾选需修改的订单前复选框。
4、点击【批量编辑】按钮，弹出浮动编辑框，可统一修改文字内容，但每条订单的星级须单独点击图标调整。
5、全部修改完毕后点击【保存全部】，页面刷新并显示“共X条评价已更新”提示。
