发现京东物流显示“已签收”但未实际收到包裹时，应立即截图物流信息、排查代收可能，并收集监控、沟通记录等证据；随后通过京东APP“交易纠纷”通道提交证据申请客服介入，同时拨打京东物流950616要求调查并索要签收凭证；若72小时内无果，可向国家邮政局申诉网站提交材料维权；还可同步在12315平台及黑猫投诉发起投诉，重点指出虚假签收、服务失职等问题以施压解决。

京东外卖双十一优惠券入口每日限时更新在京东APP“秒送”频道首页横幅及每晚8点定时抢券活动，用户可通过搜索“外卖100”“外卖200”等口令领取满减券，PLUS会员和学生认证用户还可分别通过“外卖专享666”“学生优惠666”获取专属补贴，叠加支付立减与百亿补贴实现折上折，部分优惠有效期至2025年12月31日。

京东2025双11跨店满减每满300减50上不封顶，支持跨店凑单、自动抵扣，可与直降、京享红包、国家补贴、PLUS优惠叠加使用，退货不影响剩余订单优惠，官方直降商品直接降价无需凑单，国补最高2000元优先抵扣。

京东双11国补可通过搜索“家电588”“数码588”等关键词或口令“今日红包775”进入领券中心，最高立减2000元；部分需通过云闪付认证并使用其支付完成补贴。

京东2025双十一红包雨从10月9日持续至11月14日，关键发放节点为10月31日20:00和11月10日20:00“晚八点”高峰，每晚8点奖池加码，每日可领三次，最高11111元。

快件暂存需尽快领取，可通过京东APP查看代收点信息并取件，支持申请延长存放、联系代收点协商或委托他人代领，避免逾期退回。

2025年京东双11从10月9日持续至11月14日，共37天，分抢先购、开门红、专场期、高潮期和返场期五大阶段，取消预售推行现货直发；核心省钱策略包括：搜索“红包到手600”每天领3次最高11111元红包，晚8点加码；叠加“满5000减1000”补贴券、每满300减50跨店满减、国家补贴（搜“家电900”“手机688”）及30天价保服务，10月31日20:00和11月10日20:00为价格最低黄金节点。

开通京东PLUS会员后，若7日内未使用权益可全额退款；自动续费误扣款48小时内未使用权益可申请补救退款；联合会员需关闭续费并联系客服处理；退款原路返回，到账时间1-7个工作日。

首先关闭京东APP中的PLUS会员自动续费，进入“我的”-PLUS会员-设置-管理自动续费，关闭并验证；再通过京东金融APP解绑白条代扣，路径为“我的”-支付设置-免密支付/自动扣款，找到PLUS会员项目解约；若操作失败，可联系京东客服人工取消，提供手机号、订单号等信息完成解约。

京东外卖优惠券入口在京东APP搜索“京东外卖”或“外卖777”进入，双11期间可领满15减10等神券，每晚20:00抢大额券，PLUS会员享专属礼包，叠加支付立减及百亿补贴，部分商品五折起。

京东2025双11从10月9日持续至11月14日，共37天，分抢先购、开门红、巅峰狂欢夜和返场期四阶段，优惠层层加码；消费者可自10月9日起每日通过搜索“红包600”等口令领取3次京享红包，每晚8点红包雨加码，最高可得11111元，叠加满减与国补实现全年最大力度优惠。

京东2025双11红包可通过搜索口令“红包到手600”进入活动页领取，每日三次，晚8点加码时段中奖率更高，还可分享助力得拆红包机会；活动分抢先购、开门红、品类专场、巅峰狂欢、返场捡漏五大阶段，红包与立减、满减、政府补贴等多重优惠叠加使用，配合购物车预选、88VIP权益及价保政策提升购物效率。

年终采购季，正值企业降本增效的关键节点，京东3C数码“企业超省月”正式开启开门红直降活动，推出“企业采购真5折”专属优惠，覆盖文印设备、移动办公终端、空间管理设备等多品类产品。全品类让利助力企业高效控本，实现一站式采购省心又省钱！电脑产品享直降95折，叠加以旧换新补贴最高达1600元；手机采购低至73折，苹果、vivo、小米、荣耀等主流品牌均提供企业专享价及换新激励；数码配件与文具用品优惠多样，文具低至5折起，数码配件可享满减、换新补贴及金采支付多重叠加福利；安防监控与会议设备全线特惠，品类直降

10月30日，京东联合WIKO在北京举办了一场主题为“大屏AI‘明’智之选”的新品发布会，正式推出双方携手打造的C2M反向定制大屏AI手机——WIKOX70。这场充满科技感与生活气息的发布活动吸引了大量周边居民到场参与，亲身体验新机功能，共同见证这一智能终端的诞生。凭借强大的硬件配置、智慧化的系统生态以及创新设计的X键，WIKOX70致力于让用户操作更简单，生活更高效。新品已于发布会当天在京东11.11全面开售，起售价仅1399元，购机用户可享专属全家桶礼包（含充电宝、Type-C耳机、手机支架

还在为找不到高性价比的学习办公文具而烦恼？京东11.11文具狂欢提前开启！此次京东联合11.11惊喜大使姜妍，带来覆盖学习、工作全场景的文具钜惠福利。无论是整理桌面的收纳神器、顺滑好写的笔具，还是提升效率的办公套装，学生党与职场人都能找到心头好。想入手既实用又高颜值的文具？只需在京东搜索“文具直降”，参与文具开门红活动，10月30日晚8点准时开抢，爆款商品低至5折起！高效学习和办公，从整洁的桌面开始！得力黄油小熊收纳包满49元享7折再叠加优惠，仅需27.5元即可将笔类、橡皮等文具统统归整，兼具颜

京东2025双11购物津贴可通过搜索“红包600”每日领3次，最高11111元；家电补贴搜“家电588”最高减2000元，手机数码搜“数码588”享15%补贴；跨店满300减50自动抵扣，可叠加国补与红包使用。